Q1: Sản phẩm của quý vị có phải là thức ăn hoặc thuốc cho thú cưng không?
A: Không. Sản phẩm của chúng tôi là đồ dùng cho thú cưng không phải thực phẩm và không phải thuốc, chẳng hạn như đồ chơi cho thú cưng, phụ kiện và các sản phẩm dùng hàng ngày cho thú cưng.

Q2: Sản phẩm có thể được tùy chỉnh không?
A: Có. Kích thước, màu sắc, chất liệu, logo và bao bì có thể được tùy chỉnh.

Q3: MOQ của quý vị là gì?
A: MOQ phụ thuộc vào sản phẩm. Một số mặt hàng hỗ trợ MOQ thấp hoặc đơn đặt hàng mẫu.

Q4: Sản phẩm có an toàn cho thú cưng không?
A: Có. Sản phẩm được làm từ vật liệu an toàn và được thiết kế để thú cưng sử dụng hàng ngày, không dùng cho mục đích thực phẩm hoặc y tế.

Q5: Sản phẩm có đáp ứng các yêu cầu xuất nhập khẩu không?
A: Là các sản phẩm không thuộc nhóm thực phẩm và y tế, thủ tục xuất khẩu và thông quan tương đối đơn giản.

Q6: Quý vị có cung cấp mẫu không?
A: Có. Chi phí mẫu và vận chuyển thường được người mua thanh toán và có thể được hoàn lại sau khi xác nhận đơn hàng.

Q7: Thời gian giao hàng là bao lâu?
A: Mẫu thường mất 5–7 ngày. Đơn hàng số lượng lớn mất khoảng 10–25 ngày, tùy thuộc vào sản phẩm và số lượng.

Q8: Bạn hỗ trợ những phương thức vận chuyển nào?
A: Chúng tôi hỗ trợ vận chuyển đường biển, đường hàng không và chuyển phát nhanh (DHL, FedEx, UPS).

Q9: Quý vị có cung cấp dịch vụ OEM / ODM không?
A: Có. Dịch vụ OEM và ODM có sẵn cho chủ sở hữu thương hiệu, nhà bán buôn và nhà bán lẻ.

Q10: Các loại thú cưng nào mà sản phẩm phù hợp?
A: Phù hợp cho chó, mèo và các thú cưng phổ biến khác, tùy thuộc vào sản phẩm.

Q11: Làm thế nào tôi có thể nhận báo giá?
A: Vui lòng cung cấp mã sản phẩm, số lượng, yêu cầu tùy chỉnh và địa chỉ giao hàng để nhận báo giá.

Q12: Bạn chủ yếu phục vụ những thị trường nào?
A: Sản phẩm của chúng tôi chủ yếu được xuất khẩu sang châu Âu, Bắc Mỹ, Trung Đông và Đông Nam Á.

Q13: Các sản phẩm có phù hợp cho bán lẻ trực tuyến hay ngoại tuyến không?
A: Có. Các sản phẩm phù hợp cho các nền tảng thương mại điện tử, cửa hàng thú cưng, siêu thị và các kênh bán buôn.