1. Êtes-vous une société de commerce ou une usine ?
R : Nous sommes une usine. Hefei Runcheng Printing Co., Ltd. exploite une usine intégrée à processus complet en interne, réunissant l'impression, le formage et la finition de surface sous un même toit. Nous disposons de nos propres lignes de production pour les boîtes en papier (tubes en papier) et les boîtes en carton pliant, garantissant des prix directs d'usine et un contrôle qualité complet, des matières premières aux produits finis.
2. Pourquoi nous choisir ?
R : Nous disposons de notre propre usine avec des capacités intégrées d'impression, de formage et de finition de surface, ce qui garantit à la fois une qualité stable et un coût maîtrisé. Nous sommes certifiés ISO 9001:2015, capables de produire des emballages de qualité alimentaire avec des rapports d'essai sur les matériaux en contact avec les aliments disponibles. Forts d'une riche expérience dans les commandes de commerce extérieur, nous offrons un échantillonnage rapide pour les petits lots, des délais stables pour les commandes en gros et un soutien complet pour les audits d'usine et les exigences de conformité des clients étrangers.
3. Quels produits proposez-vous ?
R : Nous sommes spécialisés dans deux principales gammes de produits : (1) Boîtes en papier / tubes en papier — tubes en papier personnalisés de qualité alimentaire avec doublure en aluminium en option, hermétiques et résistants à l'humidité, idéaux pour les produits alimentaires, les compléments alimentaires, les cosmétiques et les produits cadeaux. (2) Boîtes en papier pliantes — y compris les boîtes cadeaux pliantes et les boîtes d'expédition à rabat, largement utilisées pour les cosmétiques, l'alimentation, les cadeaux et les produits de grande consommation.
4. Quel est votre MOQ ?
R : Notre MOQ est de 5 000 pièces pour les tubes/boîtes en papier et les boîtes pliantes en papier. Nous soutenons également un MOQ flexible pour les commandes d'échantillons et la production en petits lots afin de répondre aux différents besoins des clients.
5. Quels sont les délais d'échantillonnage et de production ?
R : Pour les tubes/boîtes en papier : le délai d'échantillonnage est de 5 à 7 jours et la production de masse prend 15 à 20 jours. Pour les boîtes en papier pliant : l'échantillonnage prend 3 à 5 jours et la livraison en gros prend 12 à 18 jours. Nous maintenons des délais stables pour les commandes répétées.
6. Fournissez-vous des emballages de qualité alimentaire ? Les rapports de conformité sont-ils disponibles ?
R : Oui. Nous disposons d'une capacité de production d'emballages de qualité alimentaire avec des rapports d'essai sur les matériaux en contact avec les aliments et des rapports d'essai tiers disponibles. Nos tubes en papier peuvent être équipés d'une doublure en papier d'aluminium en option pour une protection hermétique et anti-humidité, ce qui les rend adaptés aux produits alimentaires, au thé, aux noix et à d'autres produits d'exportation.
7. Quelles options de finition de surface et de personnalisation sont disponibles ?
R : Pour les tubes en papier : taille personnalisable, impression de logo et finitions de surface incluant le marquage à chaud, la lamination mate et le gaufrage. Pour les boîtes pliantes : prise en charge du vernis sélectif, du marquage à chaud, de la lamination mate et d'autres procédés haut de gamme. Nous offrons également un service complet, de la conception structurelle à la production de masse, avec un contrôle qualité strict de la cohérence des couleurs et de la résistance des matériaux.
8. À propos du mode d'expédition ?
R : Nous pouvons expédier les marchandises par voie maritime ou aérienne (DHL, FedEx, UPS, EMS, etc.). Nous expédierons selon votre demande. Si rien n'est spécifié, nous choisirons la méthode d'expédition la plus favorable et la plus efficace en fonction de votre pays de destination. Nous avons une vaste expérience en logistique d'exportation et pouvons vous aider avec les documents douaniers et les exigences de conformité.
9. Soutenez-vous le branding personnalisé et la marque privée ?
R : Oui. Nous offrons une personnalisation complète, y compris l'impression de logos personnalisés, des couleurs spécifiques à la marque, la conception structurelle et les finitions de surface. Nous prenons en charge l'emballage en marque privée pour les distributeurs, les propriétaires de marques et les conditionneurs à façon, avec des capacités de personnalisation multi-SKU flexibles.
10. Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du produit ?
R : Après réception de la marchandise, quel que soit le problème rencontré, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème et vous satisfaire. Notre système de contrôle qualité strict, incluant des vérifications de la cohérence des couleurs et de la résistance des matériaux à chaque étape, minimise le risque de problèmes de qualité.