सामान्य प्रश्न

सामान्य प्रश्न

1. क्या आप एक ट्रेड कंपनी हैं या फैक्ट्री?

उत्तर: हम एक कारखाना हैं। हेफ़ेई रुनचेंग प्रिंटिंग कं, लि. एक ही छत के नीचे प्रिंटिंग, फॉर्मिंग और सरफेस फिनिशिंग को एकीकृत करने वाला इन-हाउस पूर्ण-प्रक्रिया कारखाना संचालित करता है। हमारे पास पेपर कैन (पेपर ट्यूब) और फोल्डिंग पेपर बॉक्स के लिए अपनी स्वयं की उत्पादन लाइनें हैं, जो कच्चे माल से तैयार उत्पादों तक सीधी फैक्ट्री-डायरेक्ट कीमत और पूर्ण गुणवत्ता नियंत्रण सुनिश्चित करती हैं।

2. हमें क्यों चुनें?

उत्तर: हमारा अपना कारखाना है जिसमें एकीकृत प्रिंटिंग, फॉर्मिंग और सतह फिनिशिंग क्षमताएं हैं, जो स्थिर गुणवत्ता और नियंत्रणीय लागत दोनों सुनिश्चित करती हैं। हम ISO 9001:2015 प्रमाणित हैं, खाद्य-ग्रेड पैकेजिंग उत्पादन में सक्षम हैं और खाद्य संपर्क सामग्री परीक्षण रिपोर्ट उपलब्ध हैं। विदेशी व्यापार ऑर्डर में समृद्ध अनुभव के साथ, हम छोटे बैचों के लिए तेज़ नमूनाकरण, थोक ऑर्डर के लिए स्थिर लीड समय, और विदेशी ग्राहकों की फैक्ट्री ऑडिट और अनुपालन आवश्यकताओं के लिए पूर्ण समर्थन प्रदान करते हैं।

3. आप कौन से उत्पाद प्रदान करते हैं?

A: हम दो मुख्य उत्पाद श्रेणियों में विशेषज्ञता रखते हैं: (1) पेपर कैन / पेपर ट्यूब — खाद्य-ग्रेड कस्टम पेपर ट्यूब, वैकल्पिक एल्यूमीनियम फ़ॉइल लाइनिंग के साथ, वायुरोधी और नमी-रोधी, खाद्य पदार्थों, आहार अनुपूरकों, सौंदर्य प्रसाधनों और उपहार उत्पादों के लिए आदर्श। (2) फोल्डिंग पेपर बॉक्स — जिसमें फोल्डिंग गिफ्ट बॉक्स और एयरप्लेन मेलर बॉक्स शामिल हैं, जो सौंदर्य प्रसाधनों, खाद्य पदार्थों, उपहारों और FMCG उत्पादों के लिए व्यापक रूप से उपयोग किए जाते हैं।

4. आपका MOQ क्या है?

उत्तर: हमारा MOQ पेपर ट्यूब/कैन और फोल्डिंग पेपर बॉक्स दोनों के लिए 5,000 पीस है। हम विभिन्न ग्राहक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए नमूना ऑर्डर और छोटे बैच उत्पादन के लिए लचीले MOQ का भी समर्थन करते हैं।

5. नमूनाकरण और उत्पादन का समय क्या है?

उत्तर: कागज़ की ट्यूब/कैन के लिए: नमूना लीड समय 5-7 दिन है, और बड़े पैमाने पर उत्पादन में 15-20 दिन लगते हैं। फोल्डिंग पेपर बॉक्स के लिए: नमूनाकरण में 3-5 दिन लगते हैं, और थोक डिलीवरी में 12-18 दिन लगते हैं। हम दोहराए गए ऑर्डर के लिए स्थिर लीड समय बनाए रखते हैं।

6. क्या आप फूड-ग्रेड पैकेजिंग प्रदान करते हैं? क्या अनुपालन रिपोर्ट उपलब्ध हैं?

उत्तर: हाँ। हमारे पास खाद्य-ग्रेड पैकेजिंग उत्पादन क्षमता है, जिसमें खाद्य संपर्क सामग्री परीक्षण रिपोर्ट और तृतीय-पक्ष परीक्षण रिपोर्ट उपलब्ध हैं। हमारे पेपर ट्यूबों को वायुरोधी और नमी-रोधी सुरक्षा के लिए वैकल्पिक एल्यूमीनियम फ़ॉइल लाइनिंग के साथ सुसज्जित किया जा सकता है, जो उन्हें खाद्य पदार्थों, चाय, मेवों और अन्य निर्यात उत्पादों के लिए उपयुक्त बनाता है।

7. कौन-कौन से सतह फिनिशिंग और अनुकूलन विकल्प उपलब्ध हैं?

A: पेपर ट्यूब के लिए: अनुकूलन योग्य आकार, लोगो प्रिंटिंग, और सतह फिनिश जिसमें हॉट स्टैम्पिंग, मैट लैमिनेशन, और एम्बॉसिंग शामिल हैं। फोल्डिंग बॉक्स के लिए: स्पॉट UV, फॉइल स्टैम्पिंग, मैट लैमिनेशन, और अन्य प्रीमियम प्रक्रियाओं का समर्थन करता है। हम संरचनात्मक डिज़ाइन से लेकर बड़े पैमाने पर उत्पादन तक पूर्ण सेवा भी प्रदान करते हैं, सख्त रंग स्थिरता और सामग्री शक्ति गुणवत्ता नियंत्रण के साथ।

8. शिपिंग के तरीके के बारे में?

A: हम सामान समुद्री मार्ग या हवाई मार्ग (DHL, FedEx, UPS, EMS, आदि) से भेज सकते हैं। हम आपके अनुरोध के अनुसार शिपिंग करेंगे। यदि निर्दिष्ट नहीं किया गया है, तो हम आपके गंतव्य देश के आधार पर सबसे अनुकूल और कुशल शिपिंग विधि चुनेंगे। हमारे पास निर्यात लॉजिस्टिक्स में व्यापक अनुभव है और हम सीमा शुल्क दस्तावेज़ीकरण और अनुपालन आवश्यकताओं में सहायता कर सकते हैं।

9. क्या आप कस्टम ब्रांडिंग और प्राइवेट लेबल का समर्थन करते हैं?

उत्तर: हाँ। हम पूर्ण अनुकूलन प्रदान करते हैं, जिसमें कस्टम लोगो प्रिंटिंग, ब्रांड-विशिष्ट रंग, संरचनात्मक डिज़ाइन और सतह फिनिश शामिल हैं। हम वितरकों, ब्रांड मालिकों और अनुबंध पैकर्स के लिए प्राइवेट लेबल पैकेजिंग का समर्थन करते हैं, साथ ही लचीली मल्टी-SKU अनुकूलन क्षमताएँ भी।

10. यदि मैं उत्पाद से संतुष्ट नहीं हूँ तो क्या होगा?

उत्तर: सामान प्राप्त करने के बाद, चाहे आपको कोई भी समस्या हो, कृपया बेझिझक हमसे संपर्क करें। हम समस्या को हल करने और आपको संतुष्ट करने की पूरी कोशिश करेंगे। हमारी सख्त गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली, जिसमें हर चरण में रंग की एकरूपता और सामग्री की मजबूती की जाँच शामिल है, गुणवत्ता संबंधी समस्याओं के जोखिम को कम करती है।

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