1. Apakah Anda perusahaan dagang atau pabrik?
A: Kami adalah pabrik. Hefei Runcheng Printing Co., Ltd. mengoperasikan pabrik internal dengan proses lengkap yang menggabungkan pencetakan, pembentukan, dan penyelesaian permukaan di bawah satu atap. Kami memiliki lini produksi sendiri untuk kaleng kertas (tabung kertas) dan kotak kertas lipat, memastikan harga langsung dari pabrik dan kontrol kualitas penuh dari bahan baku hingga produk jadi.
2. Mengapa memilih kami?
A: Kami memiliki pabrik sendiri dengan kemampuan terintegrasi untuk pencetakan, pembentukan, dan penyelesaian permukaan, yang memastikan kualitas stabil dan biaya yang terkendali. Kami bersertifikat ISO 9001:2015, mampu memproduksi kemasan food-grade dengan laporan uji bahan kontak pangan yang tersedia. Dengan pengalaman luas dalam pesanan perdagangan luar negeri, kami menawarkan pengambilan sampel cepat untuk batch kecil, waktu pengiriman stabil untuk pesanan massal, dan dukungan penuh untuk audit pabrik dan persyaratan kepatuhan klien luar negeri.
3. Produk apa yang Anda tawarkan?
J: Kami mengkhususkan diri pada dua lini produk utama: (1) Kaleng kertas / tabung kertas — tabung kertas kustom food-grade dengan lapisan aluminium foil opsional, kedap udara dan tahan lembap, ideal untuk makanan, suplemen makanan, kosmetik, dan produk hadiah. (2) Kotak kertas lipat — termasuk kotak hadiah lipat dan kotak pengiriman pesawat, banyak digunakan untuk kosmetik, makanan, hadiah, dan produk FMCG.
4. Berapa MOQ Anda?
J: MOQ kami adalah 5.000 pcs untuk tabung/kaleng kertas dan kotak kertas lipat. Kami juga mendukung MOQ fleksibel untuk pesanan sampel dan produksi batch kecil untuk memenuhi kebutuhan klien yang berbeda.
5. Berapa waktu tunggu untuk sampel dan produksi?
A: Untuk tabung/kaleng kertas: waktu pengiriman sampel adalah 5-7 hari, dan produksi massal memakan waktu 15-20 hari. Untuk kotak kertas lipat: pengambilan sampel memakan waktu 3-5 hari, dan pengiriman massal memakan waktu 12-18 hari. Kami menjaga waktu pengiriman yang stabil untuk pesanan berulang.
6. Apakah Anda menyediakan kemasan food-grade? Apakah laporan kepatuhan tersedia?
J: Ya. Kami memiliki kemampuan produksi kemasan food-grade dengan laporan pengujian bahan kontak pangan dan laporan pengujian pihak ketiga yang tersedia. Tabung kertas kami dapat dilengkapi dengan lapisan aluminium foil opsional untuk perlindungan kedap udara dan anti lembap, sehingga cocok untuk makanan, teh, kacang-kacangan, dan produk ekspor lainnya.
7. Opsi finishing permukaan dan kustomisasi apa saja yang tersedia?
J: Untuk tabung kertas: ukuran yang dapat disesuaikan, pencetakan logo, dan hasil akhir permukaan termasuk hot stamping, laminasi matte, dan embossing. Untuk kotak lipat: mendukung spot UV, foil stamping, laminasi matte, dan proses premium lainnya. Kami juga menyediakan layanan lengkap dari desain struktural hingga produksi massal, dengan konsistensi warna yang ketat dan kontrol kualitas kekuatan material.
8. Bagaimana dengan cara pengirimannya?
J: Kami dapat mengirim barang melalui laut atau udara (DHL, FedEx, UPS, EMS, dll.). Kami akan mengirim sesuai permintaan Anda. Jika tidak ditentukan, kami akan memilih metode pengiriman yang paling menguntungkan dan efisien berdasarkan negara tujuan Anda. Kami memiliki pengalaman luas dalam logistik ekspor dan dapat membantu dengan dokumentasi bea cukai dan persyaratan kepatuhan.
9. Apakah Anda mendukung branding khusus dan label pribadi?
J: Ya. Kami menawarkan kustomisasi penuh termasuk pencetakan logo khusus, warna khusus merek, desain struktural, dan finishing permukaan. Kami mendukung kemasan label pribadi untuk distributor, pemilik merek, dan contract packer, dengan kemampuan kustomisasi multi-SKU yang fleksibel.
10. Bagaimana jika saya tidak puas dengan produknya?
A: Setelah menerima barang, apa pun masalah yang Anda hadapi, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk menyelesaikan masalah dan membuat Anda puas. Sistem kontrol kualitas kami yang ketat, termasuk pemeriksaan konsistensi warna dan kekuatan material pada setiap tahap, meminimalkan risiko masalah kualitas.