1. Bạn là công ty thương mại hay nhà máy?
A: Chúng tôi là nhà máy. Hefei Runcheng Printing Co., Ltd. vận hành nhà máy nội bộ với quy trình khép kín tích hợp in, tạo hình và hoàn thiện bề mặt dưới một mái nhà. Chúng tôi có dây chuyền sản xuất riêng cho lon giấy (ống giấy) và hộp giấy gấp, đảm bảo giá trực tiếp từ nhà máy và kiểm soát chất lượng toàn diện từ nguyên liệu thô đến thành phẩm.
2. Tại sao chọn chúng tôi?
A: Chúng tôi có nhà máy riêng với khả năng tích hợp in ấn, tạo hình và hoàn thiện bề mặt, đảm bảo cả chất lượng ổn định và chi phí có thể kiểm soát. Chúng tôi được chứng nhận ISO 9001:2015, có khả năng sản xuất bao bì cấp thực phẩm với báo cáo kiểm nghiệm vật liệu tiếp xúc thực phẩm có sẵn. Với kinh nghiệm phong phú trong các đơn hàng ngoại thương, chúng tôi cung cấp dịch vụ làm mẫu nhanh cho lô nhỏ, thời gian giao hàng ổn định cho đơn hàng số lượng lớn và hỗ trợ đầy đủ cho các cuộc kiểm toán nhà máy và yêu cầu tuân thủ của khách hàng nước ngoài.
3. Quý khách cung cấp những sản phẩm nào?
A: Chúng tôi chuyên về hai dòng sản phẩm chính: (1) Lon giấy / ống giấy — ống giấy tùy chỉnh cấp thực phẩm với lớp lót giấy nhôm tùy chọn, kín khí và chống ẩm, lý tưởng cho thực phẩm, thực phẩm bổ sung, mỹ phẩm và sản phẩm quà tặng. (2) Hộp giấy gấp — bao gồm hộp quà gấp và hộp gửi hàng kiểu máy bay, được sử dụng rộng rãi cho mỹ phẩm, thực phẩm, quà tặng và sản phẩm tiêu dùng nhanh.
4. MOQ của bạn là bao nhiêu?
Đáp: MOQ của chúng tôi là 5.000 chiếc cho cả ống/hộp giấy và hộp giấy gấp. Chúng tôi cũng hỗ trợ MOQ linh hoạt cho đơn hàng mẫu và sản xuất lô nhỏ để đáp ứng nhu cầu khác nhau của khách hàng.
5. Thời gian lấy mẫu và sản xuất là bao lâu?
A: Đối với ống/hộp giấy: thời gian làm mẫu là 5-7 ngày, và sản xuất hàng loạt mất 15-20 ngày. Đối với hộp giấy gấp: làm mẫu mất 3-5 ngày, và giao hàng số lượng lớn mất 12-18 ngày. Chúng tôi duy trì thời gian giao hàng ổn định cho các đơn hàng lặp lại.
6. Bạn có cung cấp bao bì đạt tiêu chuẩn thực phẩm không? Có báo cáo tuân thủ không?
A: Có. Chúng tôi có năng lực sản xuất bao bì đạt tiêu chuẩn thực phẩm với báo cáo kiểm nghiệm vật liệu tiếp xúc thực phẩm và báo cáo kiểm nghiệm của bên thứ ba. Ống giấy của chúng tôi có thể được trang bị lớp lót giấy nhôm tùy chọn để bảo vệ kín khí và chống ẩm, phù hợp cho thực phẩm, trà, hạt và các sản phẩm xuất khẩu khác.
7. Có những tùy chọn hoàn thiện bề mặt và tùy chỉnh nào?
A: Đối với ống giấy: kích thước tùy chỉnh, in logo và các bề mặt hoàn thiện bao gồm dập nóng, cán mờ và dập nổi. Đối với hộp gấp: hỗ trợ phủ UV cục bộ, dập lá kim, cán mờ và các quy trình cao cấp khác. Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ trọn gói từ thiết kế cấu trúc đến sản xuất hàng loạt, với kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt về độ đồng nhất màu sắc và độ bền vật liệu.
8. Về phương thức vận chuyển?
A: Chúng tôi có thể vận chuyển hàng hóa bằng đường biển hoặc đường hàng không (DHL, FedEx, UPS, EMS, v.v.). Chúng tôi sẽ vận chuyển theo yêu cầu của bạn. Nếu không được chỉ định, chúng tôi sẽ chọn phương thức vận chuyển thuận lợi và hiệu quả nhất dựa trên quốc gia điểm đến của bạn. Chúng tôi có nhiều kinh nghiệm trong logistics xuất khẩu và có thể hỗ trợ các thủ tục hải quan và yêu cầu tuân thủ.
9. Bạn có hỗ trợ thương hiệu tùy chỉnh và nhãn riêng không?
A: Có. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tùy chỉnh đầy đủ bao gồm in logo theo yêu cầu, màu sắc riêng của thương hiệu, thiết kế cấu trúc và hoàn thiện bề mặt. Chúng tôi hỗ trợ đóng gói nhãn riêng cho nhà phân phối, chủ sở hữu thương hiệu và đơn vị đóng gói gia công, với khả năng tùy chỉnh linh hoạt đa mã SKU.
10. Nếu tôi không hài lòng với sản phẩm thì sao?
A: Sau khi nhận hàng, dù gặp bất kỳ vấn đề gì, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết vấn đề và làm quý khách hài lòng. Hệ thống kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt của chúng tôi, bao gồm kiểm tra độ đồng nhất màu sắc và độ bền vật liệu ở mọi công đoạn, giúp giảm thiểu rủi ro về vấn đề chất lượng.