Hàng trăm, hàng nghìn container bị kẹt! Kho hàng ở nước ngoài tại Los Angeles đồng loạt "vỡ nợ" → bỏ trốn! Hàng nghìn người bán bị thiệt hại

Ngành thương mại điện tử xuyên biên giới lại một lần nữa phải gánh chịu tổn thất nặng nề. Gần đây, nhiều kho hàng ở nước ngoài (overseas warehouse) tại khu vực cảng Los Angeles và Long Beach của Mỹ đột ngột ngừng hoạt động, kho hàng bị chủ nhà niêm phong, người phụ trách mất tích, hàng trăm nghìn container hàng hóa của người bán Trung Quốc bị mắc kẹt, thậm chí đối mặt với nguy cơ bị xử lý. Sự cố bất ngờ này đã ảnh hưởng đến gần 2.000 người bán, với giá trị hàng hóa vượt quá 200 triệu nhân dân tệ. Nhiều doanh nghiệp chịu tổn thất đơn lẻ lên tới hàng triệu, thậm chí hàng chục triệu nhân dân tệ, người bán quy mô nhỏ và vừa cũng chịu tổn thất nặng nề.

Nhìn bề ngoài, đây là một vụ "bỏ trốn" đột ngột, nhưng từ góc độ ngành, đây là sự bùng phát tập trung của những rủi ro tích lũy trong thời gian dài. Các chuyên gia trong ngành chỉ ra rằng, các vụ "vỡ nợ" kho hàng ở nước ngoài thường có lộ trình tương tự: thu hút khách hàng bằng mức giá thấp hơn nhiều so với thị trường, nhanh chóng tập trung lượng hàng hóa và vốn trong thời gian ngắn, một khi dòng vốn bị đứt gãy thì nhanh chóng rút khỏi thị trường. Trong sự cố lần này, có kho hàng đưa ra mức phí xử lý chỉ 0,38 USD/đơn hàng, kèm theo các ưu đãi như miễn phí thuê kho, rõ ràng là đi ngược lại cấu trúc chi phí thông thường. Theo tính toán mức phổ biến trong ngành, chi phí thực hiện đơn hàng tại khu vực Los Angeles thường trên 1 USD/đơn, chiến lược giá thấp tự nó đã tiềm ẩn nguy cơ.

Điều tra sâu hơn cho thấy, một số kho hàng ở nước ngoài liên quan không phải là kho tự vận hành, mà là thuê lại vị trí trong các kho hàng chính quy rồi cho người bán thuê lại để kiếm lời chênh lệch. Một khi bên vận hành không thể trả tiền thuê, chủ kho hàng sẽ theo pháp luật giữ hàng hóa, dẫn đến khó khăn trong việc bảo vệ quyền sở hữu hàng hóa của người bán. Ngoài ra, nhiều người bán khi hợp tác không ký kết hợp đồng hoàn chỉnh, hoặc chỉ dựa vào thỏa thuận đơn giản, thiếu các quy định rõ ràng về quyền sở hữu hàng hóa, phân chia trách nhiệm và cơ chế bồi thường, dẫn đến khó khăn cực cao trong việc bảo vệ quyền lợi sau khi sự cố xảy ra.

Nguyên nhân sâu xa hơn nằm ở sự thiếu giám sát và chi phí bảo vệ quyền lợi cao. Việc thành lập doanh nghiệp kho bãi tại Mỹ có ngưỡng thấp, thiếu hệ thống đăng ký và giám sát ngành thống nhất, trong khi quy trình xử lý tranh chấp xuyên biên giới kéo dài, chi phí cao, khiến chi phí thực tế của hành vi vi phạm pháp luật tương đối thấp. Điều này cũng phần nào khuyến khích các hiện tượng như thu hút khách hàng bằng giá rẻ, vận hành vốn hoặc thậm chí lừa đảo ác ý lặp đi lặp lại.

Điều đáng chú ý là, ngay cả khi ngành nhiều lần xảy ra rủi ro tương tự, vẫn có rất nhiều người bán lựa chọn dịch vụ kho hàng giá rẻ, nguyên nhân cốt lõi là áp lực chi phí ngày càng gia tăng. Trong cuộc cạnh tranh giá khốc liệt, chi phí logistics trở thành một trong số ít hạng mục có thể cắt giảm, một số người bán đã đưa ra lựa chọn sai lầm giữa "giảm chi phí" và "rủi ro", cuối cùng dẫn đến tổn thất lớn hơn.

Sự cố kho hàng ở nước ngoài tại Los Angeles lần này một lần nữa gióng lên hồi chuông cảnh báo cho ngành. Ngành đề xuất, người bán khi lựa chọn kho hàng ở nước ngoài nên tập trung kiểm tra tư cách pháp nhân và nguồn gốc kho hàng, cảnh giác với báo giá rõ ràng thấp hơn mức thị trường, và ký kết hợp đồng dịch vụ hoàn chỉnh, tuân thủ quy định. Đồng thời, nên tìm hiểu danh tiếng của nhà cung cấp dịch vụ qua nhiều kênh, tránh phụ thuộc quá mức vào một giải pháp giá rẻ duy nhất.

Về lâu dài, cạnh tranh trong thương mại điện tử xuyên biên giới không còn chỉ là cuộc chiến về giá, sự ổn định của chuỗi cung ứng đang trở thành năng lực cạnh tranh cốt lõi. Kho hàng ở nước ngoài là một khâu quan trọng, một khi bị mất kiểm soát, sẽ trực tiếp nuốt chửng mọi khoản đầu tư ban đầu. Thay vì mù quáng giảm chi phí, nên ưu tiên đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định, đây mới là nền tảng cho sự phát triển bền vững của hoạt động kinh doanh xuyên biên giới.