FAQ

FAQ

Q : Que pouvez-vous acheter chez nous ?

R : Télécommande TV, télécommande intelligente, télécommande vocale, télécommande universelle, télécommande de climatisation, télécommande de décodeur

Q : Quelle est votre garantie ?

R : Nous offrons une garantie d'un an. Et nous sommes en ligne à tout moment, dans l'attente de votre demande.

Q : Quel est votre MOQ ?

R : Pour les produits en stock, la quantité minimale de commande (MOQ) est disponible à partir de 50 pièces, 500 pièces ou 1 000 pièces, selon le modèle.

Pour les produits personnalisés, la MOQ est de 3 000 pièces. Les commandes d'échantillons sont également les bienvenues pour les tests et l'évaluation des produits.

Q : Pouvons-nous passer une commande d'échantillon d'abord ? Échantillon gratuit ?

R : Les commandes d'échantillons sont toujours les bienvenues. Plusieurs échantillons peuvent être fournis si nous avons du stock. Pour davantage d'échantillons, des frais d'échantillonnage peuvent être nécessaires. Et vous devez payer les frais d'express.

Q : Puis-je imprimer mon propre logo sur votre produit ?

R : Les commandes OEM et ODM sont chaleureusement les bienvenues. Notre équipe technique professionnelle est prête à vous servir à tout moment.

Q : Quels modes de paiement prenez-vous en charge ?

R : Nous acceptons le virement TT, le virement bancaire, etc. Selon le montant de la commande.

Q : Combien de temps faut-il pour recevoir mes produits ?

R : Pour les produits en stock, nous pouvons organiser l'expédition dans les 24 heures suivant la confirmation de la commande. Pour les commandes de gros volume, le délai de production standard est d'environ 15 à 22 jours, selon la quantité commandée et les exigences de personnalisation

Q : Comment garantir la qualité de vos produits ?

R : 1) Détection stricte pendant la production.

2) Inspection stricte par échantillonnage des produits avant expédition et emballage intact des produits garanti.

Q : Si les produits sont cassés, que doivent faire les clients ?

R : Si les produits sont endommagés pendant le transport, veuillez nous contacter. Notre commercial vous enverra de nouveaux produits, en complément des produits endommagés.

Q : Êtes-vous une société de commerce ou une usine ?

R : Nous sommes un fabricant direct, pas une société de négoce. Avec plus de 15 ans d'expérience dans la fabrication de télécommandes, nous offrons des prix d'usine compétitifs, une qualité fiable, une personnalisation flexible et un service professionnel. Nos modèles couvrent une large gamme de télécommandes pour TV, Smart TV, vocales, Bluetooth et universelles.

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