Q1 : De quel matériau est fait ce filtre ?
R : Ce filtre utilise une structure composite à 3 couches : tissu non tissé, charbon actif et coton filtrant à haute densité. Fabriqué à partir de matières premières de qualité alimentaire, il est non toxique et sans danger pour les chats et les chiens. Il retient efficacement les poils d'animaux et les débris tout en absorbant le chlore, les odeurs et les impuretés.
Q2 : Quelles sont les dimensions de ce filtre ?
R : Le filtre mesure 7,6 cm × 4,3 cm (2,99" × 1,69"). L'anneau en mousse de pré-filtre assorti mesure 8 cm × 2,8 cm.
Q3 : Le charbon actif libère-t-il de la poudre noire ?
R : Une petite quantité de poussière de carbone sur les nouveaux filtres est un résidu de production normal. Il suffit de rincer soigneusement le filtre sous l'eau courante avant l'installation. Aucune perte de carbone ne se produira lors d'une utilisation normale.
Q4 : À quelles fontaines à eau pour animaux ce filtre convient-il ?
R : Il est compatible avec la plupart des fontaines à eau pour animaux de compagnie en acier inoxydable grand public qui utilisent une fente de filtre ovale, y compris les fontaines à boire en acier inoxydable courantes illustrées sur les images du produit. Veuillez confirmer la taille de la cavité du filtre de votre fontaine avant de commander.
Q5 : Le paquet inclut-il le pré-filtre en éponge noire ?
R : Le tampon filtrant composite et l'anneau en mousse noire sont tous deux disponibles. Vous pouvez les commander séparément ou en pack combiné selon vos besoins.
Q6 : À quelle fréquence dois-je remplacer le filtre ?
R : Le cycle de remplacement recommandé est de toutes les 2 à 4 semaines. Pour les foyers avec plusieurs animaux, par temps chaud en été ou en cas de perte de poils importante, remplacez-le toutes les 1 à 2 semaines. Remplacez-le immédiatement si l'eau devient trouble ou développe une odeur.
Q7 : Que dois-je faire avant d'installer un nouveau filtre ?
R : Rincez soigneusement le filtre à l'eau courante propre pour éliminer toute poussière de carbone résiduelle, puis placez-le dans la fontaine.
Q8 : Puis-je nettoyer et réutiliser le filtre ?
R : Non. Le filtre à charbon actif est un consommable jetable. Un lavage répété détruit sa capacité d'adsorption et favorise la croissance bactérienne. La réutilisation n'est pas recommandée.
Q9 : Quelle est votre quantité minimale de commande ?
R : Les articles standard en stock prennent en charge la vente en gros par petits lots. Les tailles personnalisées ou les emballages personnalisés ont une quantité minimale de commande négociable.
Q10 : Puis-je personnaliser l'emballage, le logo ou la taille du filtre ?
R : Oui. Nous proposons des services d'OEM et d'ODM, y compris l'impression personnalisée, les formes de filtres personnalisées et les boîtes d'emballage personnalisées.
Q11 : Quels modes d'expédition proposez-vous ?
R : Nous proposons l'expédition express, le fret aérien et le fret maritime pour les commandes en gros. Nous pouvons fournir un devis en fonction de votre destination et de la quantité commandée.
Q12 : Que faire si le filtre n'est pas compatible avec ma fontaine à eau ?
R : Veuillez vérifier la taille de la fente du filtre de votre fontaine avant l'achat. Si vous rencontrez des problèmes de compatibilité après réception de la marchandise, contactez immédiatement notre service client.