अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
उत्पाद
प्रश्न 1: आपके फ़िल्टर किस सामग्री से बने होते हैं?
उत्तर: खाद्य-ग्रेड नॉन-वोवन कपड़ा, नारियल शेल सक्रिय कार्बन और आयन एक्सचेंज रेज़िन, पालतू जानवरों के लिए सुरक्षित।
प्रश्न 2: क्या आपके पास PETLIBRO / लिटिल ऑरेंज फव्वारों के लिए फिल्टर हैं?
उ: हाँ, हमारे पास उन लोकप्रिय मॉडलों के लिए समर्पित फिल्टर के साथ-साथ यूनिवर्सल फिल्टर भी हैं।
प्रश्न 3: क्या नए फिल्टर के लिए काली कार्बन धूल सामान्य है?
उत्तर: हल्का कार्बन पाउडर सामान्य है। पहले उपयोग से पहले धोएं और भिगोएँ।
उपयोग
प्रश्न 1: फ़िल्टर को कितनी बार बदलना चाहिए?
उत्तर: 1–4 सप्ताह। कई पालतू जानवरों वाले घरों या गर्म मौसम के लिए जल्दी बदलें।
प्रश्न 2: मुझे इसे तुरंत कब बदलना चाहिए?
उ: पानी से बदबू आती है, गंदला हो जाता है या फिल्टर बालों से बंद हो जाता है।
ऑर्डर और कस्टम
प्रश्न 1: आपकी न्यूनतम ऑर्डर मात्रा क्या है?
उत्तर: स्टॉक फ़िल्टर के लिए न्यूनतम ऑर्डर मात्रा कम है; कस्टम मोल्ड ऑर्डर के लिए अलग न्यूनतम ऑर्डर मात्रा है।
प्रश्न 2: क्या मैं निजी लेबल / कस्टम पैकेजिंग बना सकता हूँ?
उत्तर: हाँ, हम OEM, कस्टम आकार, रूप और पैकेज का समर्थन करते हैं।
प्रश्न 3: क्या मैं एक ऑर्डर में विभिन्न फ़िल्टर मॉडल मिला सकता/सकती हूँ?
उ: थोक ऑर्डर के लिए मिश्रित SKU स्वीकार्य है।
डिलीवरी और बिक्री के बाद सेवा
प्रश्न 1: आप कितनी जल्दी शिप कर सकते हैं?
उत्तर: स्टॉक आइटम 3–7 कार्य दिवसों में शिप होते हैं; कस्टम ऑर्डर उत्पादन अनुसूची पर निर्भर करते हैं।
प्रश्न 2: आप गुणवत्ता संबंधी समस्याओं का समाधान कैसे करते हैं?
उत्तर: सभी सामान शिपमेंट से पहले निरीक्षित किए जाते हैं। पुष्टि किए गए कारखाने दोषों के लिए हम पुनः निर्माण या मुआवजा प्रदान करते हैं।
संपर्क
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