FAQ
Produk
P1: Terbuat dari bahan apa filter Anda?
J: Kain bukan tenun food-grade, karbon aktif tempurung kelapa, dan resin penukar ion, aman untuk hewan peliharaan.
T2: Apakah Anda memiliki filter untuk air mancur PETLIBRO / Little Orange?
A: Ya, kami memiliki filter khusus untuk model populer tersebut plus filter universal.
Q3: Apakah debu karbon hitam normal untuk filter baru?
J: Sedikit bubuk karbon adalah hal yang normal. Bilas & rendam sebelum penggunaan pertama.
Penggunaan
P1: Seberapa sering mengganti filter?
J: 1–4 minggu. Ganti lebih cepat untuk rumah dengan banyak hewan peliharaan atau cuaca panas.
Q2: Kapan saya harus segera menggantinya?
A: Air berbau tidak sedap, berubah keruh, atau filter tersumbat oleh rambut.
Pesanan & Kustom
T1: Berapa MOQ Anda?
J: MOQ rendah untuk filter stok; pesanan cetakan khusus memiliki MOQ terpisah.
Q2: Bisakah saya membuat label pribadi / kemasan khusus?
J: Ya, kami mendukung OEM, ukuran, bentuk, dan kemasan khusus.
P3: Bisakah saya mencampur model filter yang berbeda dalam satu pesanan?
A: SKU campuran diperbolehkan untuk pesanan dalam jumlah besar.
Pengiriman & Layanan Purna Jual
T1: Seberapa cepat Anda dapat mengirim?
J: Barang stok dikirim dalam 3–7 hari kerja; pesanan khusus tergantung pada jadwal produksi.
Q2: Bagaimana Anda menangani masalah kualitas?
J: Semua barang diperiksa sebelum pengiriman. Kami menawarkan pembuatan ulang atau kompensasi untuk cacat pabrik yang terkonfirmasi.
Kontak
Tinggalkan informasi Anda dan kami akan menghubungi Anda.