Q1: フィルターはどのような素材で作られていますか?
A: 食品グレードの不織布、ココナッツ殻活性炭、イオン交換樹脂を使用しており、ペットに安全です。
Q2: PETLIBRO / Little Orange の噴水用フィルターはありますか?
A: はい、人気モデル専用のフィルターと汎用フィルターを取り揃えています。
Q3: 新しいフィルターに黒い炭の粉が出るのは正常ですか?
A: 少量のカーボンパウダーは正常です。初回使用前にすすいで浸してください。
よくある質問
製品
Q1: フィルターはどのような素材で作られていますか?
A: 食品グレードの不織布、ココナッツ殻活性炭、イオン交換樹脂を使用しており、ペットに安全です。
Q2: PETLIBRO / Little Orange の噴水用フィルターはありますか?
A: はい、人気モデル専用のフィルターと汎用フィルターを取り揃えています。
Q3: 新しいフィルターに黒い炭の粉が出るのは正常ですか?
A: 少量のカーボンパウダーは正常です。初回使用前にすすいで浸してください。
使用方法
Q1: フィルターはどのくらいの頻度で交換すればよいですか?
A: 1〜4週間です。多頭飼いのご家庭や暑い気候の場合は、早めに交換してください。
Q2: すぐに交換すべきなのはいつですか?
A: 水の臭いがする、濁る、またはフィルターが髪の毛で詰まる。
注文とカスタム
Q1: 最小発注数量(MOQ)はいくらですか?
A: 在庫フィルターは低い最小注文数量(MOQ)です。カスタム金型注文には別途MOQがあります。
Q2: プライベートブランドやカスタムパッケージは可能ですか?
A: はい、OEM、カスタムサイズ、形状、パッケージに対応しています。
Q3: 1つの注文で異なるフィルターモデルを混在させることはできますか?
A: 大量注文の場合、SKUの混合は可能です。
配送&アフターサービス
Q1: どのくらいの速さで発送できますか?
A: 在庫品は3〜7営業日で発送されます。カスタム注文は生産スケジュールによって異なります。
Q2: 品質問題にはどのように対応しますか?
A: すべての商品は出荷前に検査されます。確認された工場欠陥については、再製作または補償を提供します。