Q1: 필터는 어떤 재질로 만들어지나요?
A: 식품 등급 부직포, 코코넛 껍질 활성탄 및 이온 교환 수지로 만들어져 반려동물에게 안전합니다.
Q2: PETLIBRO / 리틀 오렌지 분수용 필터가 있나요?
A: 네, 인기 모델용 전용 필터와 범용 필터를 모두 보유하고 있습니다.
Q3: 새 필터에서 검은 탄소 먼지가 나오는 것이 정상인가요?
A: 약간의 탄소 분말은 정상입니다. 첫 사용 전에 헹구고 물에 불려 주세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
자주 묻는 질문(FAQ)
제품
제품
사용 방법
사용 방법
Q1: 필터는 얼마나 자주 교체해야 하나요?
A: 1~4주. 다중 반려동물 가정이나 더운 날씨에는 더 자주 교체하세요.
Q2: 언제 즉시 교체해야 하나요?
A: 물에서 냄새가 나거나, 탁해지거나, 필터에 머리카락이 막힙니다.
주문 및 맞춤 제작
주문 및 맞춤 제작
Q1: 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?
A: 재고 필터의 최소 주문 수량은 낮습니다. 맞춤 금형 주문은 별도의 최소 주문 수량이 적용됩니다.
Q2: 자체 브랜드(Private Label) / 맞춤 포장이 가능한가요?
A: 네, OEM, 맞춤 크기, 모양 및 포장을 지원합니다.
Q3: 한 주문에 다른 필터 모델을 혼합할 수 있나요?
A: 대량 주문의 경우 SKU 혼합이 가능합니다.
배송 및 애프터서비스
배송 및 애프터서비스
Q1: 배송은 얼마나 빠른가요?
A: 재고 상품은 영업일 기준 3~7일 내에 배송되며, 맞춤 주문은 생산 일정에 따라 달라집니다.
Q2: 품질 문제는 어떻게 처리하나요?
A: 모든 제품은 배송 전에 검수됩니다. 확인된 공장 결함에 대해서는 재제작 또는 보상을 제공합니다.
연락처
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