В1: Из какого материала изготовлен этот фильтр?
A: Этот фильтр имеет трёхслойную композитную структуру: нетканый материал, активированный уголь и высокоплотная фильтровальная вата. Изготовлен из пищевых сырьевых материалов, он нетоксичен и безопасен как для кошек, так и для собак. Он эффективно улавливает шерсть и мусор домашних животных, одновременно поглощая хлор, запахи и примеси.
В2: Каковы размеры этого фильтра?
О: Фильтр имеет размеры 7,6 см × 4,3 см (2,99" × 1,69"). Подходящее предварительное фильтрующее кольцо из губки имеет размеры 8 см × 2,8 см.
Вопрос 3: Будет ли активированный уголь выделять черный порошок?
A: Небольшое количество угольной пыли на новых фильтрах — это нормальный производственный остаток. Просто тщательно промойте фильтр под проточной водой перед установкой. При нормальном использовании выделения угля не произойдёт.
В4: К каким поилкам-фонтанчикам для домашних животных подходит этот фильтр?
О: Он совместим с большинством основных поилок для домашних животных из нержавеющей стали, имеющих овальный слот для фильтра, включая распространённые поилки из нержавеющей стали, показанные на изображениях товара. Пожалуйста, перед заказом уточните размер отсека для фильтра в вашей поилке.
Вопрос 5: Входит ли в комплект черный поролоновый предварительный фильтр?
A: И композитный фильтрующий элемент, и чёрное поролоновое кольцо доступны. Вы можете заказать их отдельно или в составе комбинированного набора в зависимости от ваших потребностей.
В6: Как часто следует заменять фильтр?
A: Рекомендуемый цикл замены — каждые 2–4 недели. Для домов с несколькими питомцами, в жаркую летнюю погоду или при сильной линьке заменяйте каждые 1–2 недели. Замените немедленно, если вода помутнеет или появится запах.
В7: Что мне следует сделать перед установкой нового фильтра?
A: Тщательно промойте фильтр чистой проточной водой, чтобы удалить рыхлую угольную пыль, затем поместите его в фонтанчик.
В8: Можно ли чистить и использовать фильтр повторно?
A: Нет. Угольный фильтр является одноразовым расходным материалом. Повторная стирка разрушает его адсорбционную способность и способствует росту бактерий. Повторное использование не рекомендуется.
В9: Каков ваш минимальный объём заказа?
О: Стандартные товары со склада поддерживают мелкооптовые закупки. Для нестандартных размеров или упаковки минимальный объём заказа обсуждается.
Вопрос 10: Могу ли я настроить упаковку, логотип или размер фильтра?
A: Да. Мы предлагаем услуги OEM и ODM, включая индивидуальную печать, индивидуальные формы фильтров и индивидуальные упаковочные коробки.
В11: Какие способы доставки вы поддерживаете?
О: Мы поддерживаем экспресс-доставку, авиаперевозки и морские перевозки для оптовых заказов. Мы можем предоставить расчёт стоимости в зависимости от вашего пункта назначения и количества заказа.
Вопрос 12: Что делать, если фильтр несовместим с моим фонтанчиком для воды?
A: Пожалуйста, проверьте размер слота для фильтра вашего фонтанчика перед покупкой. Если после получения товара возникнут какие-либо проблемы с совместимостью, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.