সাধারণ প্রশ্নোত্তর

সাধারণ জিজ্ঞাসা

প্রশ্ন: আপনি কি প্রস্তুতকারক নাকি ট্রেডিং কোম্পানি?

A: আমরা একটি রপ্তানি প্রতিষ্ঠান। আমাদের চার্জিং অ্যাসেম্বলি, যন্ত্রপাতি এবং অ্যাডাপ্টার আনহুই এবং ইয়াংজি নদী ডেল্টা জুড়ে নিরীক্ষিত কারখানাগুলোর একটি বাছাই করা নেটওয়ার্ক থেকে আসে, এবং আমরা স্পেসিফিকেশন, পরিদর্শন, নথি এবং বিক্রয়োত্তর সেবার দায়িত্ব নিই। আমরা ঠিক এটাই করি, তাই আমরা ছোট পরীক্ষামূলক পরিমাণ রাখতে এবং দ্রুত উত্তর দিতে সক্ষম।

প্রশ্ন: প্রকৃত সর্বনিম্ন অর্ডার কত?

উত্তর: ইনস্ট্রুমেন্ট কিটের জন্য ২০ সেট, কেবল অ্যাসেম্বলির জন্য ৫০ পিস, অ্যাডাপ্টারের জন্য ১০০ পিস। এর নিচে প্রতি ইউনিটের সেটআপ ও পরীক্ষার খরচ যুক্তিসঙ্গত থাকে না। তবে একটি একক নমুনা সর্বদা পাওয়া যায়।

প্রশ্ন: সার্টিফিকেটগুলো কি আপনার না কারখানার?

উত্তর: উভয়ই। CE এবং RoHS ঘোষণাপত্র উৎপাদন কারখানার নামে আমাদের রপ্তানি রেফারেন্সসহ জারি করা হয়, এবং TÜV রিপোর্টে আপনি যে নির্দিষ্ট মডেলটি কিনছেন তা কভার করা হয়। সম্পূর্ণ নথি সেট নমুনার সাথে আসে, তাই আপনি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার আগেই আপনার QA দল যাচাই করতে পারে।

প্রশ্ন: আপনি কি আমার ব্র্যান্ড প্রিন্ট করতে পারবেন?

উত্তর: হ্যাঁ, কোনো টুলিং চার্জ ছাড়াই: ধাতু এবং শক্ত প্লাস্টিকে লেজার মার্কিং, অ্যাডাপ্টার শেলে প্যাড প্রিন্টিং, এবং আপনার আর্টওয়ার্ক সহ একটি রঙিন বাক্স এবং আপনার ভাষায় একটি ম্যানুয়াল। প্রাইভেট-লেবেল ন্যূনতম পরিমাণ স্ট্যান্ডার্ড MOQ-এর সমান।

প্রশ্ন: পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছালে কী হবে?

উত্তর: আরও আনপ্যাক করার আগে কার্টন এবং ইউনিটের ছবি তুলুন, এবং পৌঁছানোর সাত দিনের মধ্যে আমাদের লিখুন। উৎপাদন ত্রুটি বারো মাসের জন্য বিনামূল্যে প্রতিস্থাপিত হয়; পরিবহন ক্ষতি CIF চালানে আমরা যে বীমা করি তা দ্বারা আচ্ছাদিত।

প্রশ্ন: আপনি কি কাস্টমসের জন্য নথি সরবরাহ করেন?

উত্তর: বাণিজ্যিক চালান, প্যাকিং তালিকা, বিল অফ লেডিং, উৎস সনদ, কেবল কম্পাউন্ডের জন্য MSDS এবং পরীক্ষার প্রতিবেদন। সবই প্রতিষ্ঠানের ভেতরেই প্রস্তুত করা হয় — কাস্টমস কর্মকর্তা প্রশ্ন করলে শৃঙ্খলে কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট থাকে না।

প্রশ্ন: আপনি কি এই ক্যাটালগে নেই এমন কিছু তৈরি করতে পারবেন?

A: একটি নমুনা বা একটি অঙ্কন পাঠান। আমাদের নেটওয়ার্কে চার্জিং আনুষাঙ্গিক, অভ্যন্তরীণ ট্রিম, সুরক্ষা ফিল্ম এবং যানবাহন ইলেকট্রনিক্স অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। উন্নয়নমূলক প্রতিক্রিয়া এবং একটি মূল্য উদ্ধৃতি সাধারণত পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে ফিরে আসে।

প্রশ্ন: পরিদর্শনে ব্যর্থ হওয়া ব্যাচের কী হয়?

উত্তর: এটি চালান হয় না। ব্যাচটি কারখানার খরচে পুনঃপ্রক্রিয়া বা বাতিল করা হয়, এবং আপনি ডেলিভারির তারিখের আগে আমাদের কাছ থেকে এটি শুনবেন — পরে ফরওয়ার্ডারের কাছ থেকে নয়।

প্রশ্ন: আমি কি কারখানা পরিদর্শন করতে বা আমার নিজের পরিদর্শক পাঠাতে পারি?

উত্তর: উভয়কেই স্বাগতম। আমরা আনহুই এবং তিয়ানচাং-এ পরিদর্শনের ব্যবস্থা করি, এবং আপনার খরচে SGS, Bureau Veritas বা TÜV পরিদর্শন গ্রহণ করি। আমাদের এক সপ্তাহ আগে জানান, ব্যাচটি প্রস্তুত করে অপেক্ষায় রাখা হবে।

যোগাযোগ করুন

টেলিফোন: +86 159 5504 6345

ই-মেইল: [email protected]                                        [email protected]
ঠিকানা: ইউনিট ১০১, বিল্ডিং এস, তিয়ানরুনচেং ফার্নিচার প্লাজা, তিয়ানকাং অ্যাভিনিউ, তিয়ানচাং সিটি, আনহুই প্রদেশ

টেলিফোন
হোয়াটসঅ্যাপ