P: ¿Son un fabricante o una empresa comercializadora?
R: Somos una casa exportadora. Nuestros conjuntos de carga, instrumentos y adaptadores provienen de una red seleccionada de fábricas auditadas en Anhui y el Delta del Río Yangtze, y asumimos la responsabilidad de las especificaciones, la inspección, los documentos y el servicio posventa. Eso es todo lo que hacemos, por lo que podemos permitirnos mantener cantidades de prueba pequeñas y responder rápidamente.
P: ¿Cuál es el pedido mínimo real?
P: ¿Los certificados son tuyos o de la fábrica?
R: Ambos. Las declaraciones CE y RoHS se emiten a nombre de la planta de fabricación con nuestra referencia de exportación, y el informe de TÜV cubre el modelo exacto que está comprando. El conjunto completo de documentos viaja con la muestra, para que su equipo de control de calidad pueda verificarlo antes de comprometerse.
P: ¿Pueden imprimir mi marca?
R: Sí, sin cargo por utillaje: marcado láser sobre metal y plástico duro, tampografía en la carcasa del adaptador y una caja a color con tu diseño y un manual en tu idioma. El mínimo para marca blanca es el mismo que el MOQ estándar.
P: ¿Qué sucede si la mercancía llega dañada?
R: Fotografíe la caja y la unidad antes de desempacar más, y escríbanos dentro de los siete días posteriores a la llegada. Los defectos de fabricación se reemplazan gratis durante doce meses; los daños de transporte están cubiertos por el seguro que contratamos en los envíos CIF.
P: ¿Proporcionan documentos para la aduana?
R: Factura comercial, lista de empaque, conocimiento de embarque, certificado de origen, MSDS para los compuestos de cables y los informes de pruebas. Todo preparado internamente — no hay ningún agente externo en la cadena cuando un funcionario de aduanas hace una pregunta.
P: ¿Pueden desarrollar algo que no esté en este catálogo?
R: Envía una muestra o un plano. Nuestra red abarca accesorios de carga, molduras interiores, láminas de protección y electrónica para vehículos. Los comentarios de desarrollo y la cotización suelen llegar en un plazo de cinco días hábiles.
P: ¿Qué sucede con un lote que no pasa la inspección?
R: No se envía. El lote se retrabaja o se desecha a costa de la fábrica, y te lo comunicamos nosotros antes de la fecha de entrega, no el transitario después.
P: ¿Puedo visitar la fábrica o enviar mi propio inspector?
R: Ambas son bienvenidas. Organizamos visitas en Anhui y Tianchang, y aceptamos inspecciones de SGS, Bureau Veritas o TÜV a su cargo. Avísenos con una semana de antelación y el lote estará preparado y esperando.