س: آیا شما تولیدکننده هستید یا شرکت بازرگانی؟
پاسخ: ما یک شرکت صادراتی هستیم. مجموعههای شارژ، ابزارها و آداپتورهای ما از شبکهای گزیده از کارخانههای ممیزیشده در سراسر آنهویی و دلتای رود یانگتسه تأمین میشوند و ما مسئولیت مشخصات، بازرسی، مدارک و خدمات پس از فروش را بر عهده میگیریم. این تمام کاری است که انجام میدهیم، بنابراین میتوانیم مقادیر آزمایشی را کوچک نگه داریم و سریع پاسخ دهیم.
پرسش: حداقل سفارش واقعی چقدر است؟
پرسش: آیا گواهینامهها متعلق به شماست یا کارخانه؟
پاسخ: هر دو. اظهارنامههای CE و RoHS به نام کارخانه تولیدکننده و با ارجاع صادراتی ما صادر میشوند و گزارش TÜV دقیقاً مدلی را که خریداری میکنید پوشش میدهد. مجموعه کامل اسناد همراه نمونه ارسال میشود تا تیم تضمین کیفیت شما بتواند پیش از تعهد نهایی، آن را بررسی کند.
س: آیا میتوانید برند من را چاپ کنید؟
پاسخ: بله، بدون هزینه قالبسازی: علامتگذاری لیزری روی فلز و پلاستیک سخت، چاپ پد روی پوسته آداپتور، و جعبه رنگی با طرح دلخواه شما و دفترچه راهنما به زبان خودتان. حداقل سفارش برای برند اختصاصی همانند MOQ استاندارد است.
پرسش: اگر کالا آسیبدیده برسد چه اتفاقی میافتد؟
پاسخ: پیش از باز کردن بیشتر بسته، از جعبه و دستگاه عکس بگیرید و ظرف هفت روز پس از رسیدن محموله به ما بنویسید. نقصهای تولیدی تا دوازده ماه بهصورت رایگان تعویض میشوند؛ خسارت حملونقل تحت پوشش بیمهای است که ما برای محمولههای CIF تهیه میکنیم.
پرسش: آیا برای گمرک مدارک ارائه میدهید؟
پاسخ: فاکتور تجاری، لیست بستهبندی، بارنامه، گواهی مبدأ، برگه اطلاعات ایمنی مواد (MSDS) برای ترکیبات کابل و گزارشهای آزمون. همه در داخل شرکت تهیه میشوند — زمانی که افسر گمرک سؤالی بپرسد، هیچ نماینده شخص ثالثی در این زنجیره وجود ندارد.
س: آیا میتوانید چیزی را توسعه دهید که در این کاتالوگ نیست؟
پاسخ: یک نمونه یا نقشه ارسال کنید. شبکه ما شامل لوازم جانبی شارژ، تزئینات داخلی، فیلم محافظ و الکترونیک خودرو است. بازخورد توسعه و پیشفاکتور معمولاً ظرف پنج روز کاری بازگردانده میشود.
پرسش: چه اتفاقی برای محمولهای که در بازرسی رد شود میافتد؟
پاسخ: ارسال نمیشود. آن دسته با هزینه کارخانه بازسازی یا اسقاط میشود و شما این خبر را پیش از تاریخ تحویل از ما میشنوید، نه بعداً از شرکت حمل.
پرسش: آیا میتوانم از کارخانه بازدید کنم یا بازرس خودم را بفرستم؟
پاسخ: هر دو مورد پذیرفته میشود. ما بازدیدها را در آنهویی و تیانچانگ ترتیب میدهیم و بازرسیهای SGS، Bureau Veritas یا TÜV را با هزینه شما میپذیریم. یک هفته پیش از موعد به ما اطلاع دهید تا محموله آماده و در انتظار باشد.