प्रश्न: क्या आप निर्माता हैं या ट्रेडिंग कंपनी?
A: हम एक निर्यात घर हैं। हमारी चार्जिंग असेंबली, उपकरण और एडाप्टर अनहुई और यांग्त्ज़ी नदी डेल्टा भर में ऑडिट किए गए कारखानों के एक चयनित नेटवर्क से आते हैं, और हम विनिर्देश, निरीक्षण, दस्तावेजों और बिक्री-पश्चात सेवा की जिम्मेदारी लेते हैं। यही हमारा पूरा काम है, इसलिए हम परीक्षण मात्राएँ छोटी रख सकते हैं और तुरंत उत्तर दे सकते हैं।
प्रश्न: वास्तविक न्यूनतम ऑर्डर क्या है?
प्रश्न: क्या प्रमाणपत्र आपके हैं या फैक्ट्री के?
A: दोनों। CE और RoHS घोषणाएँ निर्माण संयंत्र के नाम पर हमारे निर्यात संदर्भ के साथ जारी की जाती हैं, और TÜV रिपोर्ट उसी सटीक मॉडल को कवर करती है जो आप खरीद रहे हैं। पूरा दस्तावेज़ सेट नमूने के साथ भेजा जाता है, ताकि आपकी QA टीम प्रतिबद्ध होने से पहले सत्यापन कर सके।
प्रश्न: क्या आप मेरे ब्रांड पर प्रिंट कर सकते हैं?
उत्तर: हाँ, बिना किसी टूलिंग शुल्क के: धातु और कठोर प्लास्टिक पर लेज़र मार्किंग, एडाप्टर शेल पर पैड प्रिंटिंग, और आपकी कलाकृति वाला रंगीन बॉक्स तथा आपकी भाषा में एक मैनुअल। प्राइवेट-लेबल का न्यूनतम ऑर्डर मानक MOQ के समान ही है।
प्रश्न: यदि सामान क्षतिग्रस्त पहुँचे तो क्या होता है?
उत्तर: आगे खोलने से पहले कार्टन और यूनिट की तस्वीर लें, और आगमन के सात दिनों के भीतर हमें लिखें। निर्माण संबंधी खराबी बारह महीनों तक मुफ़्त बदली जाती है; परिवहन क्षति उस बीमा द्वारा कवर की जाती है जो हम CIF शिपमेंट पर बुक करते हैं।
प्रश्न: क्या आप सीमा शुल्क के लिए दस्तावेज़ प्रदान करते हैं?
A: वाणिज्यिक चालान, पैकिंग सूची, बिल ऑफ लेडिंग, उत्पत्ति प्रमाणपत्र, केबल यौगिकों के लिए MSDS और परीक्षण रिपोर्ट। सभी घर में तैयार — जब सीमा शुल्क अधिकारी कोई प्रश्न पूछता है तो श्रृंखला में कोई तृतीय-पक्ष एजेंट नहीं होता।
प्रश्न: क्या आप इस कैटलॉग में न होने वाली कोई चीज़ विकसित कर सकते हैं?
उत्तर: एक नमूना या एक ड्राइंग भेजें। हमारा नेटवर्क चार्जिंग एक्सेसरीज़, इंटीरियर ट्रिम, प्रोटेक्शन फिल्म और वाहन इलेक्ट्रॉनिक्स को कवर करता है। विकास संबंधी प्रतिक्रिया और एक कोटेशन आमतौर पर पाँच कार्यदिवसों के भीतर वापस आ जाते हैं।
प्रश्न: निरीक्षण में विफल होने वाले बैच का क्या होता है?
उत्तर: यह शिप नहीं होता। बैच को फैक्ट्री की लागत पर रीवर्क या स्क्रैप किया जाता है, और आपको यह डिलीवरी तिथि से पहले हमसे पता चलता है — बाद में फॉरवर्डर से नहीं।
प्रश्न: क्या मैं फैक्ट्री का दौरा कर सकता हूँ या अपना निरीक्षक भेज सकता हूँ?
A: दोनों का स्वागत है। हम अनहुई और तियानचांग में दौरे की व्यवस्था करते हैं, और आपकी लागत पर SGS, Bureau Veritas या TÜV निरीक्षण स्वीकार करते हैं। हमें एक सप्ताह का पूर्व सूचना दें और बैच तैयार और प्रतीक्षारत होगा।