Q: 御社はメーカーですか、それとも商社ですか？
A: 当社は輸出商社です。充電アセンブリ、計測器、アダプターは、安徽省と長江デルタ地域にわたる監査済み工場の厳選されたネットワークから調達しており、仕様、検査、書類、アフターサービスに責任を持っています。これが当社の業務のすべてであるため、試作数量を少なく抑え、迅速に対応することが可能です。
Q: 実際の最小注文数量はいくつですか？
Q: 証明書は御社のものですか、それとも工場のものですか？
A: 両方です。CEおよびRoHS宣言は、当社の輸出参照番号を付して製造工場の名義で発行され、TÜVレポートはお客様が購入される正確なモデルを対象としています。完全な書類一式はサンプルに同梱されるため、ご契約前に御社のQAチームが確認できます。
Q: 私のブランドで印刷できますか？
A: はい、金型費用はかかりません。金属および硬質プラスチックへのレーザーマーキング、アダプターシェルへのパッド印刷、お客様のアートワーク入りカラーボックスとお客様の言語のマニュアルに対応します。プライベートラベルの最小ロットは標準MOQと同じです。
Q: 商品が破損した状態で到着した場合はどうなりますか？
A: それ以上開梱する前に、カートンとユニットの写真を撮り、到着から7日以内にご連絡ください。製造上の欠陥は12か月間無償で交換されます。輸送中の損傷は、CIF出荷時に当社が手配する保険でカバーされます。
Q: 通関用の書類を提供していますか？
A: 商業送り状、梱包明細書、船荷証券、原産地証明書、ケーブルコンパウンドのMSDS、試験報告書。すべて社内で作成しています。税関職員から質問があった際に、間に第三者の代理店が入ることはありません。
Q: このカタログにないものを開発できますか？
A: サンプルまたは図面をお送りください。弊社ネットワークは充電アクセサリー、内装トリム、保護フィルム、車載エレクトロニクスをカバーしています。開発フィードバックとお見積りは通常5営業日以内に返信されます。
Q: 検査に不合格となったロットはどうなりますか？
A: 出荷されません。バッチは工場の負担で再加工または廃棄され、納期前に弊社からご連絡します — 後からフォワーダーから聞くのではありません。
Q: 工場を見学したり、自社の検査員を派遣したりできますか？
A: どちらも歓迎いたします。安徽省と天長市での訪問を手配し、お客様の費用負担でSGS、Bureau Veritas、TÜVの検査も受け付けます。1週間前にご連絡いただければ、ロットを準備して待機いたします。