Hỏi: Bạn là nhà sản xuất hay công ty thương mại?
Đáp: Chúng tôi là một công ty xuất khẩu. Các cụm lắp ráp sạc, thiết bị đo và bộ chuyển đổi của chúng tôi đến từ một mạng lưới các nhà máy đã được kiểm toán được tuyển chọn kỹ lưỡng trên khắp An Huy và Đồng bằng sông Dương Tử, và chúng tôi chịu trách nhiệm về thông số kỹ thuật, kiểm tra, tài liệu và dịch vụ hậu mãi. Đó là toàn bộ những gì chúng tôi làm, vì vậy chúng tôi có thể giữ số lượng dùng thử ở mức nhỏ và phản hồi nhanh chóng.
H: Đơn hàng tối thiểu thực tế là bao nhiêu?
Hỏi: Các chứng chỉ là của bạn hay của nhà máy?
Đ: Cả hai. Tuyên bố CE và RoHS được cấp dưới tên nhà máy sản xuất với mã tham chiếu xuất khẩu của chúng tôi, và báo cáo TÜV bao gồm chính xác mẫu mã bạn đang mua. Bộ tài liệu đầy đủ đi kèm với mẫu hàng, để đội ngũ QA của bạn có thể xác minh trước khi quyết định.
Hỏi: Bạn có thể in thương hiệu của tôi không?
A: Có, không tính phí dụng cụ: khắc laser trên kim loại và nhựa cứng, in pad trên vỏ bộ chuyển đổi, và hộp màu với thiết kế của bạn cùng hướng dẫn sử dụng bằng ngôn ngữ của bạn. Số lượng tối thiểu cho nhãn riêng giống với MOQ tiêu chuẩn.
H: Điều gì xảy ra nếu hàng hóa đến bị hư hỏng?
A: Chụp ảnh thùng carton và sản phẩm trước khi mở gói thêm, và gửi email cho chúng tôi trong vòng bảy ngày kể từ ngày hàng đến. Lỗi sản xuất được thay thế miễn phí trong mười hai tháng; hư hỏng do vận chuyển được bảo hiểm mà chúng tôi mua cho các lô hàng CIF chi trả.
Hỏi: Bạn có cung cấp tài liệu cho hải quan không?
A: Hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, vận đơn, giấy chứng nhận xuất xứ, MSDS cho các hợp chất cáp và các báo cáo thử nghiệm. Tất cả đều được chuẩn bị nội bộ — không có đại lý bên thứ ba trong chuỗi khi nhân viên hải quan đặt câu hỏi.
Hỏi: Bạn có thể phát triển sản phẩm không có trong danh mục này không?
A: Gửi mẫu hoặc bản vẽ. Mạng lưới của chúng tôi bao gồm phụ kiện sạc, nội thất trang trí, phim bảo vệ và điện tử xe hơi. Phản hồi phát triển và báo giá thường được gửi lại trong vòng năm ngày làm việc.
H: Điều gì xảy ra với lô hàng không đạt kiểm tra?
A: Không giao hàng. Lô hàng được làm lại hoặc loại bỏ với chi phí của nhà máy, và bạn sẽ được chúng tôi thông báo trước ngày giao hàng — không phải từ đơn vị vận chuyển sau đó.
Hỏi: Tôi có thể đến thăm nhà máy hoặc cử thanh tra riêng của mình không?
A: Cả hai đều được chào đón. Chúng tôi sắp xếp các chuyến thăm tại An Huy và Thiên Trường, và chấp nhận các cuộc kiểm tra của SGS, Bureau Veritas hoặc TÜV với chi phí do quý khách chi trả. Hãy thông báo cho chúng tôi trước một tuần và lô hàng sẽ được chuẩn bị sẵn sàng và chờ đợi.