安泰医療はお客様中心を貫き、充実したアフターサービス体制を構築しています。医療機器が臨床業務にとってどれほど重要であるかを深く理解しているため、すべてのお客様に迅速で専門的かつ心のこもったサービスサポートを提供し、機器が常に最良の状態で稼働することをお約束します。

技術研究開発に継続的に投資し、製品の性能と機能を絶えず最適化し、ソフトウェアアップグレードと技術サポートを通じて、お客様が常により先進的なレーザー治療技術を利用できるようにし、サービスの価値を不断に高めていきます。

24時間体制のサービス対応メカニズムを構築し、お客様が問題に直面した際にいち早く技術サポートを受けられるようにし、機器使用中のさまざまな問題を迅速に解決して、臨床業務の正常な遂行を保障します。

機器の設置・調整、操作トレーニングから定期メンテナンスまで、機器のライフサイクル全体にわたる手厚いサービスを提供し、お客様とともに成長し、長期的で安定した協力関係を築きます。

設備のライフサイクル全体にわたる専門的な技術サポート

専門技術者が訪問して設備を設置し、調整と性能検証を完了して、設備が最適な動作状態に達することを確保します

医療従事者向けに体系的な設備操作トレーニングを提供します。基本操作、臨床応用のテクニック、日常メンテナンスの知識を含みます

専門的な技術コンサルティングサービスを提供し、設備使用中の技術的な問題に回答し、臨床応用の提案を行います

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サービスプロセスの標準化により、問題の効率的な解決を実現

01

お客様が電話またはオンラインチャネルを通じて設備の問題を報告

02

技術チームがリモートで問題の原因を診断し、初期解決策を提供します

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東莞工場をアップグレードして新産業を拡大する。

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設備の修理または調整を完了し、設備が正常に稼働することを確認します

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オンサイトでの対応が必要な場合、エンジニアをできるだけ早く顧客の現場に派遣します