প্রশ্ন ১: আপনি কি সাইটে ইনস্টলেশন পরিষেবা প্রদান করেন?
A1: আমরা প্রতিটি প্রকল্পের জন্য খুব বিস্তারিত ইনস্টলেশন ম্যানুয়াল এবং ভিডিও প্রদান করি। বড় প্রকল্পের জন্য বা গ্রাহকের অনুরোধে, আমরা সাইটে একটি ইনস্টলেশন টিম পাঠাব, চার্জ আলাদাভাবে গণনা করা হবে। আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে বিক্রয় দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রশ্ন ২: আমরা কি আপনার এজেন্ট হতে পারি?
উত্তর ২: ইমেইল বা WhatsApp-এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং আমরা বিস্তারিত আলোচনা করে নিশ্চিত করতে পারি।
প্রশ্ন ৩: আপনার ডেলিভারি সময় কত?
A3: আমানত পাওয়ার পর আমরা ৭ দিনের মধ্যে যত দ্রুত সম্ভব শিপিং করতে পারি। বড় অর্ডারের ক্ষেত্রে, ডেলিভারির সময় নিয়ে আলোচনা করতে হবে।
প্রশ্ন ৪: আপনি গুণমান সমস্যাগুলি কীভাবে মোকাবেলা করেন?
A4: সম্পূর্ণ পণ্যের ওয়ারেন্টি ১০ বছর। ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে, আমাদের দিক থেকে সৃষ্ট সমস্ত গুণগত সমস্যার জন্য আমরা দায়ী থাকব।
প্রশ্ন ৫: আপনি কীভাবে আপনার পণ্যের গুণমান নিয়ন্ত্রণ করেন?
উত্তর ৫: ক. কাঁচামালের গুণমান: আমরা ৫০০টি যাচাইকৃত সরবরাহকারীর ভিত্তিতে কাজ করি এবং শুধুমাত্র সেইগুলোই বেছে নিই যারা আপনার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।
খ. সমাপ্ত পণ্যের গুণমান: সুনির্দিষ্ট উৎপাদন কৌশল, অভিজ্ঞ কর্মী এবং কঠোর গুণমান পরিদর্শন।
প্রশ্ন ৬: আপনি কি OEM/ODM গ্রহণ করেন?
A6: হ্যাঁ, আমরা আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী এটি তৈরি করতে পারি।