Q1: 현장 설치 서비스를 제공하나요?
A1: 각 프로젝트에 대해 매우 상세한 설치 매뉴얼과 동영상을 제공합니다. 대규모 프로젝트나 고객 요청 시 설치 팀을 현장에 파견하며, 비용은 별도로 계산됩니다. 자세한 내용은 영업팀에 문의해 주세요.
Q2: 저희의 대리점이 될 수 있나요?
A2: 이메일이나 WhatsApp으로 연락해 주시면 세부 사항을 논의하여 확정할 수 있습니다.
Q3: 배송 시간은 어떻게 되나요?
A3: 보증금을 받은 후 7일 이내에 최대한 빠르게 배송할 수 있습니다. 대량 주문의 경우 배송 시간은 협의해야 합니다.
Q4: 품질 문제는 어떻게 처리하시나요?
A4: 전체 제품의 보증 기간은 10년입니다. 보증 기간 내에는 당사 측에서 발생한 모든 품질 문제에 대해 책임을 집니다.
Q5: 제품 품질은 어떻게 관리하시나요?
A5: a. 원자재 품질: 500개의 검증된 공급업체를 기반으로 하며, 귀하의 요구 사항을 충족하는 업체만 선별합니다.
b. 완제품 품질: 정밀한 제조 기술, 숙련된 작업자 및 엄격한 품질 검사를 통해 보장합니다.
Q6: OEM/ODM을 받아주시나요?
A6: 네, 고객님의 필요에 따라 제작할 수 있습니다.