常见问题
常见问题
您是制造商吗？
您是制造商吗？
关于iBest Mould的一些常见问题的答案。您将了解我们的业务类型、响应时间、如何从我们这里获取报价、如何下订单、如何支付您的订单等。如果您有进一步的问题，请随时与我们联系。
是的，我们是中国广东省深圳市的精密CNC加工零件、真空铸造和3D打印的专业制造商。80%的员工是技术人员。欢迎参观工厂。
您的工作语言是什么？
您的工作语言是什么？
英语、葡萄牙语、西班牙语、法语、日语、中文和粤语是我们的工作语言。
您是否具备同时进行五轴加工的能力？
您是否具备同时进行五轴加工的能力？
是的，我们拥有内部的同时5轴加工中心和5轴铣车中心（多任务：全同时5轴铣削和双主轴车削。
您的质量管理体系和环境管理体系是什么？
您的质量管理体系和环境管理体系是什么？
我们是中国的ISO 9001、IATF 16949和ISO 14001认证的机械制造商。
您的回复多久能到？
您的回复多久能到？
在24小时内。
我如何能从您那里获得快速报价？
我如何能从您那里获得快速报价？
请将您的设计图纸或样品以及您的要求发送给我们。通常您可以在48小时内收到我们的报价，但这取决于工作量。
您需要哪些基本信息以便准确报价？
您需要哪些基本信息以便准确报价？
(1) 部件图纸：2D：pdf，dxf；3D：iges，step，对于复杂部件，2D和3D图纸都是必要的。
(2) 材料规格，例如：铝6061，钢1020，不锈钢304。ABS，PP...
(3) 涂层/表面处理，例如：机械加工后，拉丝，阳极氧化，电镀，粉末涂层，珠砂喷砂，砂喷砂。
(4) 每个订单的数量，年度总量或未来几年的年度总量。
(5) 一般公差标准：DIN/ISO2768-M，DIN/ISO2768-F或更好。
在下订单之前，我可以获得原型或样品吗？
在下订单之前，我可以获得原型或样品吗？
您可以通过电话、传真或电子邮件确认。
如何确认您的报价？
如何确认您的报价？
当然，我们理解您需要样品/原型进行测试和批准。它可以通过软模具或硬模具制造。
我需要为原型或样品付费吗？
我需要为原型或样品付费吗？
并不是所有时候。它取决于原材料、人工成本和快递费用。当您下大宗订单时，样品费用将退还给您。
如何向您下订单？
如何向您下订单？
是的，如果你有的话。如果你没有，我们也可以处理所有的细节。
您需要我的快递账号吗？例如 DHL、EMS、FedEx、TNT、UPS 等。
您需要我的快递账号吗？例如 DHL、EMS、FedEx、TNT、UPS 等。
通过电话、传真或电子邮件。
您最喜欢的订单付款条款是什么？
您最喜欢的订单付款条款是什么？
电汇，30-50%预付款，余额在发货前支付。
您是否提供我的订单的每周报告？
您是否提供我的订单的每周报告？
是的，我们可以。您可以随时联系我们以获取状态。
你们提供定制包装吗？
你们提供定制包装吗？
是的，我们可以为您做到这一点。
您有条形码功能吗？
您有条形码功能吗？
是的，我们有。
您的保修政策是什么？
您的保修政策是什么？
我们为缺陷部件提供无忧保证。一旦确认缺陷部件，我们将为您安排免费维修、免费返工、免费更换或退款。请提供照片以显示质量问题，以便我们识别并避免您未来订单中的此类问题。所有的重做/返工费用和运费将由我们承担。我们的最终目标是零缺陷和100%的客户满意度。