سوالات متداول
آیا شما تولیدکننده هستید؟
پاسخهایی به برخی از سوالات متداول iBest Mould. شما نوع کسبوکار ما، زمان پاسخگویی، نحوه دریافت قیمت از ما، نحوه ثبت سفارش، نحوه پرداخت برای سفارش خود و موارد دیگر را خواهید دانست. اگر سوالات بیشتری دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید.
بله، ما تولیدکننده حرفهای قطعات ماشینکاری شده CNC دقیق و ریختهگری و چاپ سهبعدی در شنژن، گوانگدونگ، چین هستیم. 80٪ از کارمندان ما تکنسین هستند. از شما برای بازدید از کارخانه خوشآمد میگوییم.
زبان کاری شما چیست؟
انگلیسی، پرتغالی، اسپانیایی، فرانسوی، ژاپنی، چینی و کانتونی زبانهای کاری ما هستند.
آیا شما قابلیت ماشینکاری همزمان ۵ محور را دارید؟
بله، ما مراکز ماشینکاری همزمان 5 محور داخلی و مراکز فرز-تبدیل 5 محور (چند وظیفهای: فرز همزمان کامل 5 محور و تبدیل دو محور) داریم.
سیستم مدیریت کیفیت و سیستمهای مدیریت محیط زیست شما چیست؟
ما یک تولیدکننده ماشینکاری دارای گواهینامه ISO 9001، IATF 16949 و ISO 14001 در چین هستیم.
پاسخ شما چقدر زود است؟
در عرض ۲۴ ساعت.
چگونه میتوانم یک قیمت سریع از شما بگیرم؟
لطفاً نقشههای طراحی یا نمونههای خود را با نیازهای خود به ما ارسال کنید. معمولاً میتوانید در عرض ۴۸ ساعت قیمتگذاری ما را دریافت کنید، در حالی که این بستگی به حجم کار دارد.
اطلاعات پایهای که برای ارائه قیمت دقیق نیاز دارید چیست؟
(1) نقشههای قطعه: 2D: pdf، dxf؛ 3D: iges، step، برای قطعات پیچیده، هر دو نقشه 2D و 3D ضروری است.
(2) مشخصات مواد، مثلاً آلومینیوم 6061، فولاد 1020، فولاد ضد زنگ 304. ABS، PP...
(3) پوشش/پردازش سطح، مثلاً به صورت ماشینکاری شده، برسزده، آنودایز شده، آبکاری شده، پوشش پودری، شنزده.
(4) تعداد برای هر سفارش، حجم سالانه یا حتی حجم سالانه سالهای آینده.
(5) استاندارد تحمل عمومی: DIN/ISO2768-M، DIN/ISO2768-F یا بهتر.
آیا میتوانم قبل از ثبت سفارش نمونهها یا پروتوتایپها را داشته باشم؟
شما میتوانید آن را از طریق تلفن، فکس یا ایمیل تأیید کنید.
چگونه میتوانید قیمت پیشنهادی خود را تأیید کنید؟
البته، ما درک میکنیم که شما به نمونه/پروتوتایپ برای آزمایش و تأیید نیاز دارید. این میتواند با ابزار نرم یا ابزار سخت ساخته شود.
آیا باید برای پروتوتایپها یا نمونهها پرداخت کنم؟
همیشه اینطور نیست. این بستگی به مواد اولیه، هزینه کارگری و هزینه پیک دارد. هزینههای نمونه زمانی که سفارش عمده را ثبت کنید به شما بازگردانده خواهد شد.
چگونه میتوانم سفارشی برای شما ثبت کنم؟
بله، اگر یکی دارید. و ما همچنین میتوانیم تمام جزئیات را در صورتی که ندارید، مدیریت کنیم.
آیا به شماره حساب پیک از من نیاز دارید؟ مانند DHL، EMS، FedEx، TNT، UPS و غیره.
از طریق تلفن، فکس یا ایمیل.
شرط پرداخت مورد علاقه شما برای سفارشات چیست؟
T/T، ۳۰-۵۰٪ پیش پرداخت و باقیمانده قبل از حمل.
آیا گزارش هفتگی برای سفارشات من ارائه میدهید؟
بله، ما این کار را انجام میدهیم. و شما میتوانید در هر زمان برای وضعیت با ما تماس بگیرید.
آیا بستهبندی سفارشی ارائه میدهید؟
بله، ما میتوانیم این کار را برای شما انجام دهیم.
آیا شما قابلیت بارکد زنی دارید؟
بله، ما داریم.
سیاست گارانتی شما چیست؟
ما تضمین بدون نگرانی برای قطعات معیوب ارائه میدهیم. به محض تأیید قطعات معیوب، تعمیر رایگان، بازسازی رایگان، تعویض رایگان یا بازپرداخت را برای شما ترتیب خواهیم داد. لطفاً تصاویری برای نشان دادن مشکل کیفیت ارائه دهید تا بتوانیم آنها را شناسایی کنیم و از بروز چنین مشکلاتی در سفارشات آینده شما جلوگیری کنیم. تمام هزینههای بازسازی/بازنگری و هزینههای حمل و نقل به عهده ما خواهد بود. هدف نهایی ما صفر نقص و 100% رضایت مشتری است.