FAQs

Êtes-vous fabricant ?

Réponses à certaines questions fréquemment posées sur iBest Mould. Vous connaîtrez notre type d'entreprise, le temps de réponse, comment obtenir un devis de notre part, comment passer une commande, comment payer votre commande et plus encore. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Oui, nous sommes un fabricant professionnel de pièces usinées CNC de précision & de moulage sous vide & d'impression 3D à Shenzhen, Guangdong, Chine. 80 % de nos employés sont des techniciens. Bienvenue à la visite de l'usine.

Quelle est votre langue de travail ?

Anglais, portugais, espagnol, français, japonais, chinois et cantonais sont nos langues de travail.

Avez-vous des capacités d'usinage simultané à 5 axes ?

Oui, nous avons des centres d'usinage simultané 5 axes en interne et des centres de fraisage-tournage 5 axes (multi-tâches : fraisage 5 axes entièrement simultané et tournage à double broche.

Quel est votre système de gestion de la qualité et vos systèmes de gestion environnementale ?

Nous sommes un fabricant d'usinage certifié ISO 9001, IATF 16949 et ISO 14001 en Chine.

Quelle est la rapidité de votre réponse ?

Dans les 24 heures.

Comment puis-je obtenir un devis rapide de votre part ?

Veuillez nous envoyer vos dessins de conception ou échantillons avec vos exigences. En général, vous pouvez obtenir notre devis dans les 48 heures, mais cela dépend de la charge de travail.

Quelles sont les informations de base dont vous avez besoin pour un devis précis ?

(1) Dessins de pièces : 2D : pdf, dxf ; 3D : iges, step, pour des pièces complexes, des dessins 2D et 3D sont nécessaires.

(2) Spécification du matériau, par exemple Aluminium 6061, Acier 1020, Acier inoxydable 304. ABS, PP...

(3) Revêtement/traitement de surface, par exemple Comme usiné, brossé, anodisé, plaqué, revêtu de poudre, sablé, grenaillé.

(4) Quantité pour chaque commande, volume annuel ou même volume annuel des années à venir.

(5) Norme de tolérance générale : DIN/ISO2768-M, DIN/ISO2768-F ou mieux.

Puis-je avoir des prototypes ou des échantillons avant de passer la commande ?

Vous pouvez le confirmer par téléphone, fax ou e-mail.

Comment confirmer votre devis ?

Bien sûr, nous comprenons que vous avez besoin d'un échantillon/prototype pour les tests et l'approbation. Cela peut être fabriqué par des outils souples ou des outils durs.

Dois-je payer pour les prototypes ou les échantillons ?

Pas tout le temps. Cela dépend de la matière première, du coût de la main-d'œuvre et des frais de transport. Les frais d'échantillon vous seront remboursés lorsque vous passerez la commande en volume.

Comment passer une commande chez vous ?

Oui, si vous en avez un. Et nous pouvons également nous occuper de tous les détails si vous n'en avez pas.

Avez-vous besoin d'un numéro de compte de messagerie de ma part ? Comme DHL, EMS, FedEx, TNT, UPS, etc.

Par téléphone, fax ou E-mail.

Quel est votre terme de paiement préféré pour les commandes ?

T/T, 30-50% prépayé et le solde avant expédition.

Fournissez-vous un rapport hebdomadaire pour mes commandes ?

Oui, nous le faisons. Et vous pouvez nous contacter pour le statut à tout moment.

Fournissez-vous un emballage personnalisé ?

Oui, nous pouvons le faire pour vous.

Avez-vous des capacités de codage-barres ?

Oui, nous l'avons fait.

Quelle est votre politique de garantie ?

Nous offrons une garantie sans souci pour les pièces défectueuses. Nous organiserons une réparation gratuite, un retravail gratuit, un remplacement gratuit ou un remboursement pour vous dès que les pièces défectueuses seront confirmées. Veuillez nous fournir des photos montrant le problème de qualité afin que nous puissions les identifier et éviter de tels problèmes pour votre future commande. Tous les coûts de remake/retravail et les frais d'expédition à votre charge seront à notre charge. Notre objectif ultime est zéro défaut et 100 % de satisfaction client.

À PROPOS DE NOUS

Usinage de précision CNC 3-5 axes

usinage de haute précision en Chine.

Certifié ISO9001 et IATF16949

Entreprise chinoise d'usinage CNC.

Pliage et estampage de tôle, moules en plastique, moulage par injection

Impression 3D SLA/SLM/SLS/FGF.

Votre partenaire fiable en usinage CNC & impression 3D

Fabricant, fournisseur et partenaire.


CONTACT


Whatsapp: +86 181 2995 8527

Email: [email protected]

Adresse: Étage 10, Bloc A, Bâtiment Tangshang, Rue Shajing, District de Baoan, Shenzhen


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