常见问题
¿Eres fabricante?
iBest Mould的常见问题解答。您将了解我们的业务类型、响应时间、如何向我们索取报价、如何下订单、如何支付您的订单等。如果您有进一步的问题,请随时与我们联系。
是的,我们是中国广东省深圳市的精密CNC加工零件、真空铸造和3D打印的专业制造商。80%的员工是技术人员。欢迎参观工厂。
¿Cuál es tu idioma de trabajo?
英语、葡萄牙语、西班牙语、法语、日语、中文和粤语是我们的工作语言。
¿Tienes capacidades de mecanizado simultáneo de 5 ejes?
是的,我们拥有内部的同时5轴加工中心和5轴铣-车中心(多任务:全同时5轴铣削和双主轴车削)。
你们的质量管理体系和环境管理体系是什么?
我们是中国的ISO 9001、IATF 16949和ISO 14001认证的机械制造商。
多快能得到你的回复?
在24小时内。
¿Cómo puedo obtener una cotización rápida de usted?
请将您的设计图纸或样品连同您的要求发送给我们。通常您可以在48小时内收到我们的报价,但这取决于工作量。
您需要哪些基本信息以便准确报价?
(1) 部件图纸:2D:pdf,dxf;3D:iges,step,对于复杂部件,2D和3D图纸都是必要的。
(2) 材料规格,例如:铝6061,钢1020,不锈钢304。ABS,PP...
(3) 涂层/表面处理,例如:机械加工后,拉丝,阳极氧化,镀层,粉末涂层,珠砂喷砂,砂喷砂。
(4) 每个订单的数量,年度总量或未来几年的年度总量。
(5) 一般公差标准:DIN/ISO2768-M,DIN/ISO2768-F或更好。
在下订单之前,我可以获得原型或样品吗?
您可以通过电话、传真或电子邮件确认。
如何确认您的报价?
当然,我们理解您需要样品/原型进行测试和批准。它可以通过软模具或硬模具制造。
¿Tengo que pagar por los prototipos o muestras?
并非所有时候。它取决于原材料、劳动力成本和快递费用。当您下大宗订单时,样品费用将退还给您。
如何向您下订单?
是的,如果你有的话。如果你没有,我们也可以处理所有细节。
¿Necesitas un número de cuenta de mensajería de mi parte? Como DHL, EMS, FedEx, TNT, UPS, etc.
通过电话、传真或电子邮件。
您最喜欢的订单付款条款是什么?
T/T,预付30-50%,余额在发货前支付。
¿Proporcionan informes semanales para mis pedidos?
是的,我们可以。您可以随时联系我们以获取状态。
¿Ofrecen empaques personalizados?
是的,我们可以为您做到这一点。
¿Tienes capacidades de codificación de barras?
是的,我们有。
¿Cuál es su política de garantía?
我们为缺陷部件提供无忧保证。一旦确认缺陷部件,我们将为您安排免费维修、免费返工、免费更换或退款。请提供照片以显示质量问题,以便我们识别并避免您未来订单中的此类问题。所有的重做/返工费用和运费将由我们承担。我们的最终目标是零缺陷和100%的客户满意度。