よくある質問
あなたは製造業者ですか?
iBest Mouldに関するよくある質問への回答です。私たちのビジネスタイプ、応答時間、見積もりの取得方法、注文の方法、注文の支払い方法などについて知ることができます。さらに質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
はい、私たちは中国広東省深圳市で精密CNC加工部品、真空鋳造、3Dプリントの専門メーカーです。従業員の80%は技術者です。工場見学を歓迎します。
あなたの作業言語は何ですか?
英語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、日本語、中国語、広東語が私たちの作業言語です。
同時5軸加工の能力はありますか?
はい、当社には社内で同時5軸加工センターと5軸フライス・旋盤センター(マルチタスク:完全同時5軸フライス加工とデュアルスピンドル旋盤加工)があります。
あなたの品質管理システムと環境管理システムは何ですか?
私たちは、中国のISO 9001、IATF 16949、およびISO 14001認証を受けた機械加工メーカーです。
あなたの返答はどのくらい早いですか?
24時間以内。
迅速な見積もりをどのように取得できますか?
デザイン図面やサンプルを要件とともにお送りください。通常、48時間以内にお見積もりをお届けできますが、作業量によります。
正確な見積もりに必要な基本情報は何ですか?
(1) 部品図面: 2D: pdf, dxf; 3D: iges, step, 複雑な部品の場合、2Dおよび3Dの図面が必要です。
(2) 材料仕様、例: アルミニウム6061, スチール1020, ステンレス鋼304. ABS, PP...
(3) コーティング/表面処理、例: 加工後, ブラシ仕上げ, アノダイズ, メッキ, 粉体塗装, ビードブラスト, サンドブラスト。
(4) 各注文の数量、年間ボリュームまたは今後数年間の年間ボリューム。
(5) 一般的な公差標準: DIN/ISO2768-M, DIN/ISO2768-F またはそれ以上。
注文する前にプロトタイプやサンプルをもらえますか?
電話、ファックス、またはEメールで確認できます。
見積もりを確認するにはどうすればよいですか?
もちろん、テストと承認のためにサンプル/プロトタイプが必要であることは理解しています。それはソフトツーリングまたはハードツーリングで作成できます。
プロトタイプやサンプルに料金を支払う必要がありますか?
常にそうではありません。原材料、労働コスト、そして宅配便の料金によります。サンプル料金は、ボリューム注文を行った際に返金されます。
どのように注文をすればよいですか?
はい、もしお持ちであれば。また、お持ちでない場合は、すべての詳細をお手伝いすることもできます。
私からの宅配便アカウント番号が必要ですか?DHL、EMS、FedEx、TNT、UPSなどのような。
電話、ファックス、またはEメールで。
注文のための好きな支払い条件は何ですか?
T/T、30-50%前払い、残りは出荷前に支払い。
私の注文に対する週次報告を提供していますか?
はい、私たちはそうします。そして、いつでも状況についてお問い合わせいただけます。
カスタムパッケージを提供していますか?
はい、私たちはそれをあなたのためにできます。
バーコード機能はありますか?
はい、あります。
あなたの保証ポリシーは何ですか?
欠陥部品に対して、安心の保証を提供します。欠陥部品が確認され次第、無料修理、無料再加工、無料交換または返金を手配いたします。品質問題を示す写真を提供していただければ、それを特定し、今後のご注文でそのような問題を避けることができます。すべての再製作/再加工費用と送料は当社が負担いたします。私たちの最終目標はゼロ欠陥と100%の顧客満足です。