Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
Você é fabricante?
Você é fabricante?
Respostas a algumas Perguntas Frequentes sobre a iBest Mould. Você conhecerá nosso tipo de Negócio, Tempo de Resposta, Como obter um orçamento conosco, Como fazer um pedido, como pagar pelo seu pedido e mais. Se você tiver mais perguntas, sinta-se à vontade para nos contatar.
Sim, somos um fabricante profissional de peças usinadas CNC de precisão & Fundição a Vácuo & impressão 3D em Shenzhen, Guangdong, China. 80% de nossos funcionários são técnicos. Bem-vindo à visita à fábrica.
Qual é a sua língua de trabalho?
Qual é a sua língua de trabalho?
Inglês, Português, Espanhol, Francês, Japonês, Chinês e Cantonês são nossas línguas de trabalho.
Você tem capacidades de usinagem simultânea de 5 eixos?
Você tem capacidades de usinagem simultânea de 5 eixos?
Sim, temos centros de usinagem simultânea de 5 eixos e centros de Fresagem-Torno de 5 eixos (Multitarefa: fresagem simultânea completa de 5 eixos e torneamento de dupla spindle.
Qual é o seu sistema de gestão da qualidade e sistemas de gestão ambiental?
Qual é o seu sistema de gestão da qualidade e sistemas de gestão ambiental?
Somos um fabricante de usinagem certificado ISO 9001, IATF 16949 e ISO 14001 na China.
Quão rápido é a sua resposta?
Quão rápido é a sua resposta?
Dentro de 24 horas.
Como posso obter uma cotação rápida de você?
Como posso obter uma cotação rápida de você?
Por favor, envie seus desenhos de design ou amostras para nós com seus requisitos. Normalmente, você pode receber nossa cotação em até 48 horas, embora isso dependa da carga de trabalho.
Quais são as informações básicas que você precisa para uma cotação precisa?
Quais são as informações básicas que você precisa para uma cotação precisa?
(1) Desenhos de peças: 2D: pdf, dxf; 3D: iges, step, para peças complexas, tanto o desenho 2D quanto o 3D são necessários.
(2) Especificação do material, por exemplo, Alumínio 6061, Aço 1020, Aço inoxidável 304. ABS, PP...
(3) Revestimento/Tratamento de superfície, por exemplo, Conforme usinado, escovado, anodizado, galvanizado, revestido a pó, jateado com esferas, jateado com areia.
(4) Quantidade para cada pedido, volume anual ou até mesmo volume anual dos próximos anos.
(5) Padrão de tolerância geral: DIN/ISO2768-M, DIN/ISO2768-F ou melhor.
Posso ter protótipos ou amostras antes de fazer o pedido?
Posso ter protótipos ou amostras antes de fazer o pedido?
Você pode confirmar por telefone, fax ou e-mail.
Como confirmar sua cotação?
Como confirmar sua cotação?
Claro, entendemos que você precisa de amostra/protótipo para teste e aprovação. Pode ser feito com ferramentas macias ou ferramentas duras.
Eu tenho que pagar pelos protótipos ou amostras?
Eu tenho que pagar pelos protótipos ou amostras?
Nem sempre. Depende da matéria-prima, custo de mão de obra e taxa do correio. As taxas de amostra serão reembolsadas quando você fizer o pedido em volume.
Como fazer um pedido para você?
Como fazer um pedido para você?
Sim, se você tiver um. E também podemos cuidar de todos os detalhes se você não tiver.
Você precisa de um número de conta de courier meu? Como DHL, EMS, FedEx, TNT, UPS, etc.
Você precisa de um número de conta de courier meu? Como DHL, EMS, FedEx, TNT, UPS, etc.
Por telefone, fax ou e-mail.
Qual é o seu termo de pagamento favorito para pedidos?
Qual é o seu termo de pagamento favorito para pedidos?
T/T, 30-50% pré-pago e saldo antes do envio.
Você fornece relatórios semanais para meus pedidos?
Você fornece relatórios semanais para meus pedidos?
Sim, fazemos. E você pode nos contatar a qualquer momento para saber o status.
Você oferece embalagens personalizadas?
Você oferece embalagens personalizadas?
Sim, podemos fazer isso por você.
Você tem capacidades de codificação de barras?
Você tem capacidades de codificação de barras?
Sim, temos.
Qual é a sua política de garantia?
Qual é a sua política de garantia?
Oferecemos garantia sem preocupações para peças defeituosas. Iremos providenciar reparo gratuito, retrabalho gratuito, substituição gratuita ou reembolso para você assim que as peças defeituosas forem confirmadas. Por favor, nos forneça fotos para mostrar o problema de qualidade para que possamos identificá-los e evitar tais problemas em seu pedido futuro. Todos os custos de refação/retrabalho e o custo de envio para você serão por nossa conta. Nosso objetivo final é zero defeito e 100% de satisfação do cliente.