Часто задаваемые вопросы
Вы производитель?
Ответы на некоторые часто задаваемые вопросы о iBest Mould. Вы узнаете о нашем типе бизнеса, времени ответа, как получить报价 от нас, как разместить заказ, как оплатить ваш заказ и многое другое. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Да, мы профессиональный производитель прецизионных деталей с ЧПУ и вакуумного литья и 3D-печати в Шэньчжэне, провинция Гуандун, Китай. 80% наших сотрудников - это техники. Добро пожаловать на завод.
Какой у вас рабочий язык?
Английский, португальский, испанский, французский, японский, китайский и кантонский являются нашими рабочими языками.
У вас есть возможности одновременной обработки на 5 осях?
Да, у нас есть собственные центры обработки с одновременной 5-осевой обработкой и центры фрезерования-торцевания с 5 осями (многофункциональные: полная одновременная 5-осевая фрезеровка и двойное шпиндельное токарное обработка.
Какова ваша система управления качеством и системы управления окружающей средой?
Мы являемся сертифицированным производителем механической обработки в Китае по стандартам ISO 9001, IATF 16949 и ISO 14001.
Как скоро будет ваш ответ?
В течение 24 часов.
Как я могу получить быструю报价 от вас?
Пожалуйста, отправьте нам ваши проектные чертежи или образцы с вашими требованиями. Обычно вы можете получить наше предложение в течение 48 часов, но это зависит от объема работы.
Какая основная информация вам нужна для точной оценки?
(1) Чертежи деталей: 2D: pdf, dxf; 3D: iges, step, для сложных деталей необходимы как 2D, так и 3D чертежи.
(2) Спецификация материала, например, алюминий 6061, сталь 1020, нержавеющая сталь 304. ABS, PP...
(3) Покрытие/Обработка поверхности, например, как обработано, шлифованное, анодированное, покрытое, порошковое покрытие, обработанное стеклянными шариками, пескоструйная обработка.
(4) Количество для каждого заказа, годовой объем или даже годовой объем на следующие годы.
(5) Общий стандарт допуска: DIN/ISO2768-M, DIN/ISO2768-F или лучше.
Могу ли я получить прототипы или образцы перед размещением заказа?
Вы можете подтвердить это по телефону, факсу или электронной почте.
Как подтвердить вашу цитату?
Конечно, мы понимаем, что вам нужен образец/прототип для тестирования и утверждения. Он может быть изготовлен с помощью мягкого или жесткого инструмента.
Должен ли я платить за прототипы или образцы?
Не всегда. Это зависит от сырья, стоимости труда и стоимости доставки. Плата за образцы будет возвращена вам, когда вы разместите оптовый заказ.
Как сделать заказ у вас?
Да, если у вас есть один. И мы также можем позаботиться обо всех деталях, если у вас его нет.
Вам нужен номер курьерского аккаунта от меня? Например, DHL, EMS, FedEx, TNT, UPS и т.д.
По телефону, факсу или электронной почте.
Какой ваш любимый срок оплаты для заказов?
T/T, 30-50% предоплата и остаток перед отправкой.
Вы предоставляете еженедельный отчет по моим заказам?
Да, мы это делаем. И вы можете связаться с нами для получения информации о статусе в любое время.
Вы предоставляете индивидуальную упаковку?
Да, мы можем сделать это для вас.
У вас есть возможности штрихового кодирования?
Да, у нас есть.
Какова ваша политика гарантии?
Мы предоставляем гарантию без забот на дефектные детали. Мы организуем бесплатный ремонт, бесплатную доработку, бесплатную замену или возврат средств, как только дефектные детали будут подтверждены. Пожалуйста, предоставьте нам фотографии, чтобы показать проблему с качеством, чтобы мы могли их идентифицировать и избежать подобных проблем в вашем будущем заказе. Все расходы на переделку/доработку и доставку к вам будут за наш счет. Наша конечная цель - ноль дефектов и 100% удовлетворенность клиентов.