常见问题解答
A: 我们在付款后24小时内安排发货。不同国家/地区的运输时间不同,通常为3-7个工作日。所有鲜花都经过预冷,并配有冰袋和专用鲜花纸箱包装。如果收到时有明显损坏或枯萎,请在24小时内提供照片,我们将为您解决问题。
问:鲜切花能配送多久?能保证送达时新鲜吗?
问:收到鲜切花后,如何做才能延长其瓶插寿命?
A: 在流水下以45度角修剪花茎底部2-3厘米,去除将浸入水中的叶子,在花瓶中注入干净的室温水,并将花束放置在远离阳光直射、水果、空调和暖气出风口的地方。每2-3天换水并重新修剪花茎以保持更长时间的新鲜度。
问:我可以定制花材、数量和包装吗?订单可以取消或修改吗?
答:可接受定制订单,包括混合花束、批量批发和礼品包装,详情请通过电子邮件或站内信联系我们。订单在发货前可修改或取消;一旦发出,不支持更改或免费取消。