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FAQ


R: Organizziamo la spedizione entro 24 ore dal pagamento. Paesi diversi hanno tempi di transito diversi, solitamente 3-7 giorni lavorativi. Tutti i fiori sono pre-raffreddati, confezionati con impacchi di ghiaccio e cartoni dedicati per fiori freschi. Se si verificano danni evidenti o appassimento all'arrivo, si prega di fornire foto entro 24 ore e risolveremo il problema per te.

D: Quanto tempo impiegheranno i fiori recisi freschi per essere consegnati? Sono garantiti per arrivare freschi?

D: Cosa devo fare dopo aver ricevuto fiori freschi recisi per prolungarne la durata in vaso?

A: Taglia 2-3 cm dalla base degli steli con un taglio obliquo sotto acqua corrente, rimuovi le foglie che si troveranno sotto il livello dell'acqua, riempi il vaso con acqua pulita a temperatura ambiente e posiziona il bouquet lontano dalla luce solare diretta, dalla frutta, dai condizionatori d'aria e dalle bocchette di riscaldamento. Cambia l'acqua e ri-taglia gli steli ogni 2-3 giorni per una maggiore freschezza.

D: Posso personalizzare varietà di fiori, quantità e confezionamento? Posso cancellare o modificare il mio ordine?

R: Sono disponibili ordini personalizzati, inclusi bouquet misti, quantità all'ingrosso e confezioni regalo; puoi contattarci via email o messaggio sul sito per i dettagli. Gli ordini possono essere modificati o cancellati prima della spedizione; una volta spediti, non sono supportate modifiche o cancellazioni gratuite.

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