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よくある質問
よくある質問
A：お支払い後24時間以内に発送いたします。国によって輸送時間は異なりますが、通常3～7営業日です。すべての花は予冷され、保冷剤と専用の生花用カートンで梱包されています。到着時に明らかな損傷やしおれが見られる場合は、24時間以内に写真を提供してください。問題解決いたします。
Q: 切り花はどのくらいで配達されますか？新鮮な状態で届くことは保証されていますか？
Q: 切り花はどのくらいで配達されますか？新鮮な状態で届くことは保証されていますか？
Q: 切り花を受け取った後、花瓶での寿命を延ばすために何をすればよいですか？
Q: 切り花を受け取った後、花瓶での寿命を延ばすために何をすればよいですか？
A: 水道水の下で、茎の先端を斜めに2～3cm切り落とし、水面より下になる葉を取り除き、花瓶に室温のきれいな水を入れ、花束を直射日光、果物、エアコン、暖房の吹き出し口から離れた場所に置きます。鮮度を保つために、2～3日ごとに水を交換し、茎を切り直してください。
Q: 花の種類、数量、パッケージはカスタマイズできますか？注文のキャンセルや変更はできますか？
Q: 花の種類、数量、パッケージはカスタマイズできますか？注文のキャンセルや変更はできますか？
A: ミックスブーケ、大量卸売、ギフトパッケージを含むカスタムオーダーが可能です。詳細はメールまたはサイトメッセージにてお問い合わせください。発送前であれば注文の変更またはキャンセルが可能ですが、発送後は変更または無料キャンセルはサポートされません。