Leave your information and we will contact you.

Câu hỏi thường gặp


A: Chúng tôi sắp xếp giao hàng trong vòng 24 giờ sau khi thanh toán. Các quốc gia khác nhau có thời gian vận chuyển khác nhau, thường là 3–7 ngày làm việc. Tất cả hoa đều được làm lạnh trước, đóng gói với túi đá và thùng carton chuyên dụng cho hoa tươi. Nếu có hư hỏng rõ ràng hoặc hoa bị héo khi nhận hàng, vui lòng cung cấp ảnh trong vòng 24 giờ, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề cho bạn.

Hỏi: Hoa cắt cành tươi sẽ được giao trong bao lâu? Chúng có được đảm bảo đến nơi tươi mới không?

H: Tôi nên làm gì sau khi nhận được hoa tươi cắt cành để kéo dài tuổi thọ của chúng trong bình?

A: Cắt vát 2–3 cm phần gốc cành dưới vòi nước chảy, loại bỏ lá sẽ ngập trong nước, đổ đầy nước sạch ở nhiệt độ phòng vào bình, và đặt bó hoa tránh ánh nắng trực tiếp, trái cây, máy điều hòa và lỗ thông hơi. Thay nước và cắt lại gốc cành sau mỗi 2–3 ngày để giữ hoa tươi lâu hơn.

H: Tôi có thể tùy chỉnh loại hoa, số lượng và cách đóng gói không? Tôi có thể hủy hoặc sửa đổi đơn hàng của mình không?

T: Các đơn hàng tùy chỉnh bao gồm bó hoa hỗn hợp, số lượng bán buôn lớn và đóng gói quà tặng đều có sẵn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email hoặc tin nhắn trên trang web để biết chi tiết. Đơn hàng có thể được sửa đổi hoặc hủy trước khi giao hàng; sau khi đã gửi đi, chúng tôi không hỗ trợ thay đổi hoặc hủy miễn phí.

Nền tảng Jiajinhui

Dịch vụ & Hỗ trợ

WhatsApp:

E-mail:

Hậu mãi:

WhatsApp:

Điện thoại CN:

Bản quyền @ 2026, Jiajinhui (Kunming) Flower Trading Co., Ltd. Bảo lưu mọi quyền.

HỎI NHANH

Những thông điệp được gửi gắm qua những đóa hoa, nhẹ nhàng chờ đợi lời của bạn.

Liên hệ với chúng tôi