S1：Changcheng madeni yağınız orijinal mi? Bunu nasıl doğrulayabiliriz?
A：Bütün məhsullar Sinopec Great Wall Lubricants Co., Ltd. şirkətinin rəsmi və qanuni kanallarından təmin edilir. Şirkətimiz Anhui əyalətində ümumi agent üçün səlahiyyət sertifikatına malikdir. Hər bir barel məhsul orijinal zavod saxtakarlıq əleyhinə nişanı və keyfiyyət yoxlama sertifikatı ilə təchiz olunur.
S2：Ekipmanım için hangi tür yağlayıcıyı kullanmam gerektiğini nasıl belirleyebilirim?
A：Bize ekipmanın marka ve modelini, çalışma koşullarını (sıcaklık aralığı, dönüş hızı, yük vb.) veya kullanılan orijinal yağlama yağının marka ve modelini bildirebilirsiniz. Teknik ekibimiz, size uygun Changcheng yağlama ürünlerini ücretsiz olarak önerecek ve kullanım talimatları sağlayacaktır.
S3：Great Wall yağlayıcıları ithal markaların (Shell, Mobil, Castrol gibi) yerini alabilir mi?
A：Evet. Changcheng yağlama ürünlerinin bazı performans göstergeleri, aynı seviyedeki ithal muadillerine ulaşmış veya onları geçmiştir ve fiyatlar daha avantajlıdır. Teknik ekibimiz ithal ikamesi konusunda zengin deneyime sahiptir. Şu anda kullandığınız ithal yağ ürünlerinin modeline dayanarak, size uygun Changcheng ürünlerini eşleştirebilir ve ücretsiz teknik destek ile deneme planları sunabiliriz.
S4：Satın alma sonrası üründe kalite sorunu olursa ne yapılmalıdır?
A：Şirkətimiz hərtərəfli satış sonrası xidmət təklif edir. Malları aldıqdan sonra yoxlama zamanı məhsulların görünüşünü və saxtakarlıq əleyhinə işarələri yoxlayın. Məhsullarda hər hansı keyfiyyət problemi aşkar etsəniz, dərhal satış sonrası komandamızla əlaqə saxlayın. Sizinlə istehsalçı arasında əlaqə qurmağa kömək edəcək və qanuni hüquq və maraqlarınızı qorumaq üçün dəyişdirmə və ya pulun geri qaytarılması kimi həll yolları təqdim edəcəyik.
S5：Toplu alımda indirim var mı?
C：Evet. Farklı ürünler, satın alınan miktara göre kademeli indirimler sunar. Uzun süreli iş birliği yapan müşteriler, yıllık çerçeve sözleşmesi imzalamak için başvuruda bulunabilir; bu sözleşme onlara daha avantajlı fiyatlar ve öncelikli teslimat hakkı sağlar. İş birliğini görüşmek üzere bizimle iletişime geçmenizi veya fabrikamızı ziyaret etmenizi memnuniyetle karşılıyoruz.