¿Cuál es su cantidad mínima de pedido?

Para los componentes estándar no existe un mínimo estricto. Para los transportadores completos fabricamos bajo pedido, por lo que una sola unidad es aceptable.

¿Cuánto dura el plazo de producción?

Normalmente de 20 a 45 días después de la confirmación del plano, dependiendo del modelo y la cantidad. Confirmaremos la fecha exacta en su cotización.

¿Ofrecen servicio de instalación en el extranjero?

Proporcionamos planos de instalación detallados y soporte de puesta en marcha remota. La supervisión en el sitio puede organizarse a petición — consúltelo con su ingeniero de ventas.

¿Cuál es la garantía?

12 meses desde la entrega para la máquina completa. Los términos de garantía específicos se establecen en el contrato.

¿Cómo embalan el equipo para el transporte marítimo?

Embalaje estándar apto para transporte marítimo: marco de acero o caja de madera con protección contra la humedad, adecuado para envío en contenedor o carga fraccionada. Se dispone de embalaje personalizado para rutas de larga distancia marítima.

¿Pueden suministrar repuestos para equipos que compramos en otro lugar?

En muchos casos, sí. Envíenos el tamaño del rodillo, la especificación de la banda o una foto de la placa de características, y confirmaremos la disponibilidad.