Domande frequenti
Qual è la vostra quantità minima d'ordine?
Per i componenti standard non esiste un minimo rigoroso. Per i trasportatori completi costruiamo su ordinazione, quindi è accettabile anche una singola unità.
Quanto dura il tempo di produzione?
In genere 20–45 giorni dopo la conferma del disegno, a seconda del modello e della quantità. Confermeremo la data esatta nel tuo preventivo.
Fornite il servizio di installazione all'estero?
Forniamo disegni di installazione dettagliati e supporto per la messa in servizio da remoto. Su richiesta è possibile organizzare la supervisione in loco — ti invitiamo a discuterne con il tuo ingegnere commerciale.
Qual è la garanzia?
12 mesi dalla consegna per la macchina completa. I termini di garanzia specifici sono stabiliti nel contratto.
Come imballate le attrezzature per il trasporto marittimo?
Imballaggio standard idoneo al trasporto marittimo: struttura in acciaio o cassa in legno con protezione contro l'umidità, adatta alla spedizione in container o in colli sfusi. È disponibile un imballaggio personalizzato per le rotte a lungo raggio.
Potete fornire pezzi di ricambio per attrezzature acquistate altrove?
In molti casi sì. Inviaci le dimensioni del rullo folle, le specifiche del nastro o una foto della targhetta, e confermeremo la disponibilità.