Najczęściej zadawane pytania
Jaka jest minimalna ilość zamówienia?
Dla standardowych komponentów nie ma ścisłego minimum. Kompletne przenośniki budujemy na zamówienie, więc pojedyncza jednostka jest akceptowalna.
Jak długi jest czas realizacji produkcji?
Zwykle 20–45 dni po potwierdzeniu rysunku, w zależności od modelu i ilości. Dokładną datę potwierdzimy w Twojej ofercie.
Czy zapewniają Państwo usługę instalacji za granicą?
Zapewniamy szczegółowe rysunki instalacyjne oraz zdalne wsparcie przy uruchomieniu. Nadzór na miejscu może być zorganizowany na życzenie — prosimy omówić to z Państwa inżynierem sprzedaży.
Jaka jest gwarancja?
12 miesięcy od dostawy dla kompletnej maszyny. Szczegółowe warunki gwarancji są określone w umowie.
Jak pakują Państwo sprzęt do transportu morskiego?
Standardowe opakowanie morskie: stalowa rama lub skrzynia drewniana z ochroną przed wilgocią, odpowiednie do transportu kontenerowego lub drobnicowego. Dostępne jest niestandardowe opakowanie na długie trasy morskie.
Czy możecie dostarczyć części zamienne do sprzętu zakupionego gdzie indziej?
W wielu przypadkach tak. Prześlij nam rozmiar krążnika, specyfikację taśmy lub zdjęcie tabliczki znamionowej, a potwierdzimy dostępność.