Qual é a sua quantidade mínima de pedido?

Para componentes padrão não há um mínimo rigoroso. Para transportadores completos, fabricamos por encomenda, portanto uma única unidade é aceitável.

Qual é o prazo de produção?

Normalmente 20–45 dias após a confirmação do desenho, dependendo do modelo e da quantidade. Confirmaremos a data exata na sua cotação.

Vocês fornecem serviço de instalação no exterior?

Fornecemos desenhos de instalação detalhados e suporte de comissionamento remoto. A supervisão no local pode ser organizada mediante solicitação — por favor, discuta isso com seu engenheiro de vendas.

Qual é a garantia?

12 meses a partir da entrega para a máquina completa. Os termos de garantia específicos estão definidos no contrato.

Como vocês embalam o equipamento para frete marítimo?

Embalagem padrão adequada para transporte marítimo: estrutura de aço ou caixa de madeira com proteção contra umidade, adequada para envio em contêiner ou carga fracionada. Embalagem personalizada para rotas de longo curso está disponível.

Vocês podem fornecer peças de reposição para equipamentos que compramos em outro lugar?

Em muitos casos, sim. Envie-nos o tamanho do rolete, a especificação da correia ou uma foto da placa de identificação, e confirmaremos a disponibilidade.