Q : Quelle est la garantie pour vos produits ?
R : Nos produits sont couverts par une garantie d'usine de 12 mois (à la livraison). Pendant la période de garantie, si un problème survient avec notre instrument,
nous vous aiderons à le résoudre en envoyant des photos, des vidéos ou des pièces de rechange gratuites jusqu'à ce que le problème soit réglé. Hors garantie, nous vous aiderons également à résoudre le problème, mais sans inclure l'envoi de pièces de rechange gratuites dans votre pays.
Q : Pouvez-vous faire de l'OEM ?
R : Oui, nous pouvons faire de l'OEM/ODM selon vos exigences.
Q : Pouvez-vous fournir un support technique, une formation en ligne ou sur site, ou autre chose ?
R : Nous offrons un support technique tel que l'assistance à distance, les manuels d'utilisation, les vidéos de fonctionnement, ou fournissons du matériel de formation sur les produits détaillés qui vous intéressent.
Q : Puis-je avoir un échantillon gratuit ? Je dois d'abord tester votre qualité.
R : Nous sommes au regret de vous informer que nous ne pouvons pas offrir d'échantillons gratuits à nos clients, conformément à notre politique d'entreprise. Mais si vous êtes d'accord, nous pouvons vous proposer un prix spécial pour mieux vous soutenir lors de votre commande d'essai.
Q : La taille de la chambre froide peut-elle être personnalisée ?
R : Oui, la taille de la chambre froide dépend de vous. Par exemple, les tailles de chambre froide de 4*4*2,5 m ou 10*5*3 m sont généralement utilisées.
Q : Quel type d'expédition est utilisé pour notre destination ?
A:Pour les unités de stockage frigorifique et les pièces de rechange, nous choisissons le fret maritime pour économiser les coûts.