T: Bagaimana dengan garansi untuk produk Anda?
A: Produk kami memiliki garansi 12 bulan dari pabrik (pengiriman). Selama masa garansi, jika ada masalah dengan instrumen kami,
kami akan membantu Anda menyelesaikannya dengan mengirimkan gambar, video, atau suku cadang gratis hingga masalah teratasi. Di luar masa garansi, kami juga akan membantu Anda menyelesaikan masalah, tetapi tidak termasuk mengirimkan suku cadang gratis ke negara Anda.
T: Bisakah Anda melakukan OEM?
J: Ya, kami dapat melakukan OEM/ODM sesuai permintaan Anda.
T: Bisakah Anda menawarkan dukungan teknis, pelatihan online atau di lokasi, atau lainnya?
A: Kami akan memberikan dukungan teknis seperti dukungan jarak jauh, manual operasi, video operasi untuk mendukung atau menyediakan materi pelatihan dari produk detail yang Anda minati.
T: Bolehkah saya mendapatkan sampel gratis? Saya perlu menguji kualitas Anda terlebih dahulu.
A: Kami menyesal untuk memberi tahu Anda bahwa kami tidak dapat menawarkan sampel gratis kepada pelanggan kami, yang merupakan aturan perusahaan kami. Tetapi jika Anda setuju, kami dapat memberikan harga khusus untuk mendukung Anda lebih baik untuk pesanan percobaan.
T: Bisakah ukuran ruang dingin disesuaikan?
J: Ya, ukuran ruang dingin tergantung pada Anda. Misalnya, ukuran ruang dingin 4*4*2,5m, 10*5*3m biasanya digunakan.
T: Pengiriman apa yang digunakan ke tujuan kami?
A:Untuk unit penyimpanan dingin dan suku cadang, kami memilih pengiriman laut untuk menghemat biaya.