Q: 製品の保証はどうなっていますか？
A: 当社の製品には、工場（納品）から12か月の保証が付いています。保証期間中に当社の機器に何か問題が発生した場合、
写真や動画を送っていただくか、無料のスペアパーツを提供することで、問題が解決するまでサポートいたします。保証期間外の場合も、問題解決のお手伝いはいたしますが、お客様の国への無料のスペアパーツ送付は含まれません。
Q: OEMは可能ですか？
A: はい、ご要望に応じてOEM/ODMが可能です。
Q: 技術サポート、オンラインまたは現地トレーニングなどを提供していただけますか？
A: リモートサポート、操作マニュアル、操作動画などの技術サポートを提供し、ご興味のある詳細な製品に関するトレーニング資料もご用意いたします。
Q: 無料サンプルをいただけますか？まず品質をテストする必要があります。
A: 申し訳ございませんが、無料サンプルを提供することはできません。これは当社の規定です。ただし、ご了承いただければ、試験注文をより良くサポートするために特別価格をご提示いたします。
Q: 冷蔵室のサイズはカスタマイズ可能ですか？
A: はい、冷蔵室のサイズはお客様次第です。例えば、4*4*2.5m、10*5*3mの冷蔵室サイズが一般的に使用されます。
Q: 当社の目的地への発送はどのような方法ですか？
A:冷蔵ユニットとスペアパーツについては、コストを抑えるために海上輸送を選択しています。