سوال: آپ کی مصنوعات کی وارنٹی کے بارے میں کیا خیال ہے؟
ج: ہماری مصنوعات فیکٹری (ڈیلیوری) سے 12 ماہ کی وارنٹی رکھتی ہیں۔ گارنٹی کی مدت کے دوران، اگر ہمارے آلے میں کوئی مسئلہ ہو،
تو ہم تصاویر، ویڈیوز یا مفت پرزے بھیج کر آپ کے مسئلے کو حل کرنے میں مدد کریں گے جب تک کہ معاملہ ٹھیک نہ ہو جائے۔ وارنٹی ختم ہونے کے بعد، ہم مسئلہ حل کرنے میں بھی مدد کریں گے، لیکن آپ کے ملک میں مفت پرزے بھیجنا شامل نہیں ہوگا۔
سوال: کیا آپ OEM کر سکتے ہیں؟
جواب: جی ہاں، ہم آپ کی ضرورت کے مطابق OEM/ODM کر سکتے ہیں۔
س: کیا آپ تکنیکی مدد، آن لائن یا سائٹ پر تربیت یا دیگر خدمات پیش کر سکتے ہیں؟
ج: ہم تکنیکی مدد فراہم کریں گے جیسے ریموٹ سپورٹ، آپریٹنگ مینوئل، آپریٹنگ ویڈیوز، یا آپ کی دلچسپی کی تفصیلی مصنوعات کے لیے تربیتی مواد فراہم کریں گے۔
سوال: کیا مجھے مفت نمونہ مل سکتا ہے؟ مجھے پہلے آپ کے معیار کی جانچ کرنی ہے۔
A: ہمیں افسوس کے ساتھ آپ کو بتانا ہے کہ ہم اپنے صارفین کو مفت نمونہ پیش نہیں کر سکتے، جو ہماری کمپنی کا اصول ہے۔ لیکن اگر آپ متفق ہیں، تو ہم آزمائشی آرڈر کے لیے آپ کی بہتر مدد کے لیے خصوصی قیمت پیش کر سکتے ہیں۔
س: کیا کولڈ روم کا سائز اپنی مرضی کے مطابق بنایا جا سکتا ہے؟
جواب: جی ہاں، کولڈ روم کا سائز آپ پر منحصر ہے۔ مثال کے طور پر، 4*4*2.5m، 10*5*3m کولڈ روم کا سائز عام طور پر استعمال ہوتا ہے۔
سوال: ہماری منزل تک شپمنٹ کیا ہے؟
A: کولڈ اسٹوریج یونٹس اور اسپیئر پارٹس کے لیے، ہم اخراجات بچانے کے لیے سمندری مال برداری کا انتخاب کرتے ہیں۔