S: Mahsulotlaringiz uchun kafolat qanday?
Javob: Bizning mahsulotlarimiz zavod (yetkazib berish)dan boshlab 12 oylik kafolatga ega. Kafolat muddati davomida, asbobimizda biron bir muammo yuzaga kelsa,
biz sizga rasm, video yoki bepul ehtiyot qismlar yuborish orqali muammoni hal qilishda yordam beramiz, toki muammo bartaraf etilguncha. Kafolat muddati tugagandan so'ng ham, biz muammoni hal qilishda yordam beramiz, lekin bu sizning mamlakatingizga bepul ehtiyot qismlar yuborishni o'z ichiga olmaydi.
S: OEM qila olasizmi?
J: Ha, biz sizning talabingiz bo'yicha OEM/ODM qila olamiz.
Savol: Siz texnik yordam, onlayn yoki joyida o'qitish yoki boshqa xizmatlarni taklif qila olasizmi?
Javob: Biz sizga texnik yordam ko'rsatamiz, masalan, masofaviy yordam, foydalanish qo'llanmasi, foydalanish videolari yoki sizni qiziqtirgan batafsil mahsulotlar bo'yicha o'quv materiallarini taqdim etamiz.
S: Bepul namuna olsam bo'ladimi? Avval sifatni tekshirishim kerak.
Javob: Sizga afsusda ekanligimizni bildiramiz, biz mijozlarimizga bepul namuna taklif qila olmaymiz, bu kompaniya qoidamizdir. Ammo agar rozi bo'lsangiz, sinov buyurtmasi uchun sizni yaxshiroq qo'llab-quvvatlash maqsadida maxsus narx taklif qilishimiz mumkin.
Savol: Sovuq xona hajmini moslashtirish mumkinmi?
J: Ha, sovutish xonasining o'lchami sizga bog'liq. Masalan, 4*4*2.5m, 10*5*3m sovutish xonasi o'lchamlari odatda ishlatiladi.
S: Bizning manzilga qanday yuk tashish amalga oshiriladi?
A:Sovuq saqlash qurilmalari va ehtiyot qismlar uchun biz xarajatlarni tejash maqsadida dengiz orqali yuk tashishni tanlaymiz.