Dans quel délai recevrai-je une réponse après l'envoi d'une demande ?
Chaque demande reçoit une réponse sous 24 heures les jours ouvrés (du lundi au samedi, de 08h30 à 18h00, GMT+8). Vous recevrez un devis exploitable et un plan d'échantillonnage de la part d'un contact commercial anglophone — et non une réponse automatique. Pour les questions urgentes, contactez-nous directement sur WhatsApp au +86-151-5628-9951.
Puis-je visiter votre usine avant de passer commande ?
Oui, les audits d'acheteurs et les visites d'usine sont toujours les bienvenus. Notre usine est située dans la ville de Tongcheng, dans la province de l'Anhui — à environ 2 heures de Shanghai ou de Nanjing en train à grande vitesse. Faites-nous part de votre planning et nous organiserons l'accès à la ligne de production, l'examen des échantillons et une discussion technique avec nos ingénieurs.
Comment obtenir des échantillons avant la production en série ?
Il vous suffit d’indiquer le type de sac, les dimensions et l’épaisseur dans le formulaire de demande ou d’envoyer un e-mail à [email protected]. Les échantillons disponibles en stock (3 à 5 pièces, de différentes dimensions et épaisseurs) sont gratuits : seuls les frais d’expédition par coursier sont à votre charge. La réalisation d’échantillons personnalisés avec impression prend 5 à 7 jours, et les frais de mise en route vous sont remboursés sur votre première commande en série de 50 000 pièces ou plus.