Опираясь на отлаженную систему двустороннего обслуживания Китай–Россия, наша компания предоставляет практичные, реализуемые и полностью сопровождаемые услуги по комплаенс-маркировке, охватывающие все этапы полного цикла — от разработки индивидуального решения на начальном этапе и практического обучения на месте до адаптации и оптимизации производственной линии и гарантированного технического сопровождения на всём протяжении работ. Услуги адаптированы к различным производственным и складским сценариям. Конкретные услуги приведены ниже:
Систематизированное практическое обучение на производственной линии
Внедрение индивидуальных решений на производственной линии
Круглосуточная удалённая техническая поддержка
Для работников производственных линий и складского персонала предприятий проводится целевое индивидуальное системное обучение (один на один). В полном объёме преподаются стандартизированные операции: использование ТСД (терминалов сбора данных), стандартные правила нанесения маркировки, сканирование и ввод данных по каждой товарной единице, агрегация в коды коробок, свод и консолидация данных — весь комплекс стандартных операций. Цель — обеспечить уверенное освоение сотрудниками на рабочих местах процедур compliant-работы и их способность самостоятельно выполнять стандартные операции.
Специалисты выезжают непосредственно на производственную площадку предприятия и с учётом реальных условий — темпа производственной линии, технологии упаковки, параметров отгрузки, планировки склада и др. — совместно с линейным персоналом оптимизируют рабочие процессы и разрабатывают индивидуальную схему нанесения маркировки, максимально адаптированную к текущему производственному положению предприятия. Это позволяет сбалансировать соблюдение нормативных требований и эффективность производства, не задерживая нормальный график отгрузки.
В период внедрения проекта и производственных работ обеспечивается удалённая видеотехническая поддержка в режиме 7×24. По любым вопросам на площадке — сбоям при сканировании, проблемам с наклеиванием этикеток, отказам в работе системы, вопросам по сопоставлению пакетов кодов и др. — оперативно предоставляются онлайн-консультации в реальном времени и удалённое сопровождение диагностики и устранения неполадок, что на протяжении всего процесса обеспечивает упорядоченное выполнение работ по маркировке, сканированию и консолидации данных.
Процесс оказания услуг по маркировке «Честный ЗНАК» в России
Восемь ключевых комплаенс-процессов (100% соответствие официальной логике регулирования России)
1. Официальный запрос пула кодов в РФ
Российский покупатель проходит регистрацию товара на официальной платформе РФ «Markirovka» и по каждой партии отгрузки запрашивает необходимое количество официальных уникальных кодов прослеживаемости (пул кодов). Источник кодов — официальные оригинальные зашифрованные коды, сгенерированные в России.
3. Двусторонняя проверка + утверждение окончательного макета этикетки
Команда «Тэюмэн» проверяет целостность официального пакета кодов, точность количества кодов и соответствие партии установленным требованиям; выполняет вёрстку макета этикетки в соответствии с официальными российскими стандартами, после чего российский клиент утверждает окончательный макет, что гарантирует 100% соответствие требованиям российской таможни и рыночного надзора.
4. Серийная печать этикеток в соответствии с официальными требованиями
С помощью специализированного промышленного оборудования и авторизованной системы маркировки «Честный ЗНАК» выполняется серийная печать защитных меток прослеживаемости; автоматически отбраковываются нечёткие, с разрывами линий, повреждённые и непригодные этикетки, что гарантирует, что каждая метка находится в действительном и распознаваемом состоянии.
После завершения нанесения маркировки на готовую продукцию на заводе сбор данных осуществляется двумя способами — с помощью портативных ТСД (терминалов сбора данных) или централизованно через систему. Выполняется поштучное сканирование с сохранением данных прослеживаемости, что обеспечивает принцип «одна единица товара — один код», соответствие кода и товара, а также достоверность и прослеживаемость данных.
6. Формирование официального отчёта о прослеживаемости по стандартам РФ
Система автоматически собирает все данные сканирования данной партии и экспортирует официальный отчёт о прослеживаемости в форматах XML/CSV, признанных российскими надзорными органами; файл можно напрямую загрузить на официальную платформу РФ для подтверждения.
8. Гашение на российской платформе + таможенное оформление и выпуск груза
Российский покупатель загружает отчёт на российскую надзорную платформу «Markirovka» для завершения гашения партии и регистрации в системе, после чего груз может быть беспрепятственно задекларирован для экспорта, пройти таможенное оформление в России и легально находиться в обороте и реализовываться на территории РФ.
5. Нанесение маркировки на готовую продукцию + полный сбор данных и сканирование
2. Передача российской стороной пакета кодов и нормативных материалов
Российский клиент выгружает официальный зашифрованный пакет кодов, официальный стандарт макета этикетки, правила нанесения маркировки и требования по партиям и передаёт их китайской стороне. Китайско-российская техническая команда «Тэюмэн» заблаговременно подключается к работе и обеспечивает взаимодействие между покупателем и продавцом, заранее предотвращая такие исходные проблемы, как несоответствие количества кодов и ошибки в спецификациях.
7. Передача российской стороне полного комплекта документов о соответствии
Систематизировать полный пакет документов (официальный отчёт о прослеживаемости, фотоотчёты о нанесении маркировки, подтверждающие документы о выполнении работ и др.), упаковать и передать российскому клиенту, завершив китайский этап комплаенс-передачи.