よくあるご質問
最小注文数量はいくつですか?
標準コンポーネントには厳密な最小数量はありません。完成品のコンベアは受注生産となるため、1台からでも承ります。
生産リードタイムはどのくらいですか?
通常、図面確認後20~45日です。モデルと数量によって異なります。正確な日付はお見積もりにて確認いたします。
海外での設置サービスは提供していますか?
詳細な設置図面とリモート試運転サポートを提供しています。ご要望に応じて現地監督の手配も可能です — 営業エンジニアにご相談ください。
保証期間はどのくらいですか?
完成機は納品日から12か月間です。具体的な保証条件は契約書に記載されています。
海上輸送時の機器の梱包方法を教えてください。
標準的な海上輸送梱包:防湿処理を施した鋼製フレームまたは木箱で、コンテナ輸送やばら積み船輸送に適しています。長距離海上輸送向けのカスタム梱包も承ります。
他社で購入した設備のスペアパーツを供給していただけますか?
多くの場合、可能です。アイドラーのサイズ、ベルトの仕様、または銘板の写真をお送りいただければ、供給可否を確認いたします。