AI外呼
应用网易自研顶尖AI语音语义算法
激活存量用户价值，为营销与服务提效
有温度、更智能、更懂人心，重新定义用户体验
重新定义用户体验
一对一高仿生真人交互
回复延时<1.5s，打断反应0.3s
高精度识别，灵敏应对各类问题
降低营销服务成本
AI批量外呼费用低
即刻上岗、无需培训
全程无需人力介入
提升营销服务效率
智能预测高概率接通时段、用户话术偏好等，
提高接通率与意向率
每日万单高并发处理，大幅提升工作效率
先进工具搭配专业实施团队，成就行业最佳实践
网易游戏
网易游戏已通过搭建私域实现了存量用户规模和整体营收的双增长
500万
270万
322%
18%
某知名女装品牌
基于会员生日数据，对沉默1年以上会员用户进行关怀召回
某知名乳制品品牌
针对14天以及30天复购周期的会员进行外呼，引导会员用户添加企业微信并核券下单
某医药连锁集团
会员积分清零活动，以赠送生活用品作为营销诱饵，外呼引导会员到店消耗积分购买常备药
某宠粮品牌
针对2-3年未购买宠粮的客户进行外呼召回，引导加入品牌用户私域
某国际汽车服务集团
对全量高净值车主用户外呼邀约进行满意度调研参与即可兑换汽车保养相关福利卷
90%
20倍
30%
网易游戏
网易游戏已通过搭建私域实现了存量用户规模和整体营收的双增长
500万
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18%
某知名女装品牌
基于会员生日数据，对沉默1年以上会员用户进行关怀召回
某知名乳制品品牌
针对14天以及30天复购周期的会员进行外呼，引导会员用户添加企业微信并核券下单
某医药连锁集团
会员积分清零活动，以赠送生活用品作为营销诱饵，外呼引导会员到店消耗积分购买常备药
某宠粮品牌
针对2-3年未购买宠粮的客户进行外呼召回，引导加入品牌用户私域
某国际汽车服务集团
对全量高净值车主用户外呼邀约进行满意度调研参与即可兑换汽车保养相关福利卷
90%
20倍
30%
网易游戏
网易游戏已通过搭建私域实现了存量用户规模和整体营收的双增长
500万
270万
322%
18%
AI外呼功能强大，操作简洁易懂，上手即用
应对海量场景，代替人工自主呼叫多轮交互，赋能企业精准识别目标用户，实现新客增长、留存提升、流失挽回等效果
实时展示接听和通话的指标，直观展示客户意向等级、客户关注点、通话高峰时间段、客户跟进状态的分布图，简洁明了
可视化的对话逻辑管理，灵活的对话意图配置，丰富的节点类型，让对话设计清晰明了
语音语调可调节，支持情绪识别、自动重拨、推送挂机短信、外呼拦截、弹性坐席，可自动或手动开始执行
巡检通话记录，可手动校准意向分类、纠错语音识别、标注意图识别，可单条和批量下载语音
实时展示接听和通话的指标，直观展示客户意向等级、客户关注点、通话高峰时间段、客户跟进状态的分布图，简洁明了
可视化的对话逻辑管理，灵活的对话意图配置，丰富的节点类型，让对话设计清晰明了
语音语调可调节，支持情绪识别、自动重拨、推送挂机短信、外呼拦截、弹性坐席，可自动或手动开始执行
巡检通话记录，可手动校准意向分类、纠错语音识别、标注意图识别，可单条和批量下载语音
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平均人力成本节省80%，用户生命周期内场景全覆盖
领先的技术实力，丰富的行业经验
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